<h3> 2019年4月4日下午5点钟，一位女客户独自到建行万州分行个贷中心签约一手房贷款，我行经办客户经理傅宣穆在审核资料时发现，客户户口本婚姻状况与征信报告信息不一致，再仔细核查离婚证时，发现婚姻登记专用章大小和样式和以往客户所提供的证件有细微区别，而且与钢印的字样一模一样。经过与客户交谈发现其行为略显紧张，<font face="-webkit-standard"><span style="white-space: normal; -webkit-text-size-adjust: auto;">此行为引起经办客户经理的警觉。经办人立即叫来有过识别假证件经验的客户经理王丰一同核实确认，客户承认离婚证为假证，但理直气壮说道去年用此证在他行成功办理贷款，经办人依据分行相关规定耐心告诉客户提供假证件办理贷款产生的法律后果，并拒绝受理贷款签约。</span></font></h3><h3><font face="-webkit-standard"><span style="white-space: normal; -webkit-text-size-adjust: auto;"> </span></font><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">本次成功拒绝客户以虚假资料申请贷款风险的案例是万州房金部认真贯彻落实2019年房金条线“内控合规管理年”具体要求的体现，彰显了万州分行稳健的经营理念，万州分行房金部全员继续以谨慎负责的工作态度，把合规意识时刻牢记在心，有效防范各类风险事件的发生。</span></h3>