建行渭南站北路支行贴心服务打造“如家般温暖的银行”

218

　　渭南站北路支行始终坚持用放心、温馨、贴心服务客户，努力让客户体验到如家般温暖的服务！由于站北路支行老年客户众多，支行开展了多项针对老年客户的特色服务！

干净整洁的厅堂环境，是温暖贴心服务的前提。

专门开设老年客户服务窗口。

提供老年客户服务机具，比如老花镜、拐杖、轮子等。

遇行动不方便的老年客户，主动搀扶老人，给老人提供轮椅、拐杖，全程引导办理业务。努力让老年客户来到银行，就像是回到家一样温暖贴心！

站北路员工还经常上门为不便行动的老年客户服务。

站北路支行的工作人员带着设备来到养老院，为老人们更新身份证信息，激活社保卡的金融账户，省去了老人到银行排队等候的麻烦。

　 渭南站北路支行的老年特色服务体现了以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需，努力打造“如家般温暖的银行”，为客户提供更加高效、便捷、人性化的服务。