<h3> 为有效预防、及时控制和妥善处理柜面运营过程中可能存在的各类突发事件，提高快速反应和应急处置能力，建立健全应急机制，切实保障柜面业务安全有效运行，华夏银行海口分行于2019年3月15日上午开展2019年一季度柜面业务连续性应急演练。<br></h3> <h3>本次演练由分行会计部牵头，成立演练领导小组、演练执行小组、演练评估小组、演练保障小组，共5个部室，1个网点参与。协调会对演练方案和演练相关执行内容进行了培训，将演练分时任务落实到各参演小组，演练的每一环节、每一参演成员。</h3> <h3>分行分管会计行领导和会计部总经理亲自坐镇指挥演练</h3> <h3>通过建立微信群，演练人员通过电话、微信方式与组内其他成员紧急联系突发事件，报告演练进程，每一环节参演人员通过微信群汇报本环节演练执行情况。</h3> <h3>柜员取出手工处理应急箱备战。</h3> <h3>及时发布对外解释统一口径，加强厅堂安保，做好客户解释工作。</h3> <h3>模拟场景、实战操作。柜员认真为客户办理现金存款业务。</h3> <h3>姿态从容、有条不紊。柜员熟练为客户办理现金取款业务。</h3> <h3>演练过程业务资料</h3> <h3>本次为实战演练，演练中各部室、各网点密切配合，对待突发事件有条不紊，按计划执行应急分时任务，各环节、各流程衔接顺畅，各项演习任务均按分时计划圆满完成。通过本次演练，促进分行完善应急处置操作流程，提高了分支机构应对突发事件的反应能力和处置能力，收到较好的演练效果。<br></h3>