华融湘江银行湘江新区分行望城支行开展“3 •15金融消费者权益日宣传”活动

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    3月15日上午，华融湘江银行湘江新区分行望城支行员工积极参加由望城区政府主办，中国人民银行望城支行、望城区消费者协会等单位开展的“3 •15金融消费者权益日”宣传活动。

    此次活动以“权利•责任•风险”为主题，望城区政府领导发表“诚信3 •15，信用让消费更放心”致辞，活动现场通过大型的文艺演出形式，中间穿插有关《消法》知识的有奖竞猜活动，受到广大消费者的热烈欢迎。在活动现场，华融湘江银行湘江新区分行望城支行员工积极扮演“3 •15活动志愿者”角色，向现场市民派发了大量金融消费者权益宣传手册，不少市民主动向我行咨询金融消费者有哪几大权益，我行员工向现场每一位客户进行详细的介绍和耐心的解释。同时还对现场市民进行了有奖问答活动，向客户宣传我行华融借记卡优惠政策和特色金融产品，参与活动即可有机会获得抱枕、购物袋、纸巾等奖品。

    通过此次“3 •15金融消费者权益日”活动的宣传，一是增强了社会公众的金融维权意识，社会公众对维护自我权益有了一定程度的了解，认识到了保护自身权益的重要性。二是改善和加强了我行的服务水平。通过本次活动的有效开展，增强了员工接受客户评判服务质量、全面接受社会监督的意识，从而提升业务水平和服务质量。三是展现了我行良好的品牌形象。我行员工在活动现场积极宣传、耐心解释，全面展现了华融湘江银行竭诚为客户服务的形象，受到了广大消费者的一致好评。