平安银行台州分行3.15金融消费者权益日宣传

台州橙军

      根据台州监管关于3.15金融消费者权益日宣传要求，进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任担当意识，切实守住金融风险底线，构建和谐金融消费环境，平安银行台州分行高度重视，制定活动宣传方案，积极组织辖内各支行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

     台州分行各支行统一在网点电子屏滚动播放3.15宣传标语“3.15金融消费者权益日---权利·责任·风险”，并对进店的客户开展厅堂现场宣传，发放3.15金融消费者八项权利宣传资料，普及金融知识，重点围绕账户资金安全、个人信息安全等问题，有针对性地进行风险提示，引导消费者依法、理性维权。

　　各支行对进店客户开展现场宣传

    黄岩支行利用沙龙活动，带小朋友参与“小小银行家活动”，同时向各位家长和小朋友进行3.15金融消费者权益的宣导，以消费者为中心优化服务，强调“责任、权利、义务”。

　　温岭支行网点微沙龙活动，向各位家长和小朋友开展3.15金融消费者权益的宣导，强调消费者八项权利。

    台州分行营业部充分利用分行与寿险营业区的交流会，邀请了寿险渠道绩优业务员。借此机会向寿险业务员介绍我行金融消费者权益保护法律法规的有关做法，讲解金融消费者权益保护法律法规。同时，在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我行的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识。

   　路桥支行与台州微商平台合作组织千人活动。活动现场路桥支行遵循“权利・责任・风险”主题，向广大消者发放电信诈骗、反洗钱、反假币等宣传资料，普及金融知识。我行员工着重介绍了宣传折页里的内容，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识，生动讲解，精美的宣传里页发放让客户在活动现场深深感受到我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行的品牌形象。

　　温岭支行利用上门为企业开户时机，对企业员工开展3.15金融消费者权益八项权利的宣传，积极引导消费者维护自身合法权益。

      黄岩支行以“信用让消费更放心”为主题，在大润发广场中心通道通过设立宣传摊位、摆放展板的形式，让市民了解更多消费维权知识提供了便利。

     临海支行组织员工在崇和门广场设立宣传咨询台，现场开展“315主题宣传服务”活动。向广大市民发放宣传资料，讲解金融消费者基本权利，理财双录保护自身权益，解答金融消费热点问题，呼吁消费者增加风险责任意识，提升风险管理能力，有效提升消费者维权意识，受到了广大消费者的热烈欢迎。

　　台州分行各支行在3.15金融消费者活动当天积极组织金融消费知识问答，对参与问答的客户赠送小礼品。

　　平安银行台州分行3.15金融消费者宣传活动持续进行中。此次3.15活动宣传期间，台州分行各支行除开展厅堂宣传外，进社区开展宣传3次，进企业开展宣传3次，进寿险营业区4次，微沙龙等座谈会活动24次，微商大会宣传1次，广场宣传2次，累计发放各类宣传折页2000余份，受众人数5000余人，并且将生活必知的金融知识以浅显易懂的方式传授给消费者。保护消费者权益从小事做起，从我行的每一位员工做起，传播消保知识是公益，更是责任。平安银行会一如既往地把消费者服务理念渗透在日常工作的所有环节，以客户为中心优化服务，认真对待每位客户、每一笔业务、每一个产品、每一个流程。