“3.15”金融消费者权益日太白农商银行与您一路同行

杨子涵

      为进一步增强金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，努力构建和谐的金融环境。太白农商银行积极响应宝鸡银保监分局、人民银行宝鸡市中心支行、省联社宝鸡审计中心关于开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的要求，认真践行金融知识宣传普及责任，辖属10家营业网点齐头并进，让金融知识惠及百姓民生，共享金融知识和谐共建成果。太白农商银行自3月11日至3月15日集中开展金融消费者权益保护宣传周活动。

3月14日，宝鸡银保监分局“3.15”宣传督导组一行在王晓峰副局长的带领下深入太白检查金融消费者权益保护宣传周活动开展情况。王局长在检查完我行“3.15”金融消费者权益保护宣传活动后，对我行开展的宣传活动给予了高度评价，并要求我行一如既往抓好金融消费者保护权益工作。同时督导组一行还对我行扫黑除恶专项斗争和警示教育进行时活动开展情况进行了督导检查。

我行此次宣传周活动主题为“以消费者为中心优化服务”，在活动现场，太白农商银行工作人员通过发放宣传资料，重点围绕银行账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全等方面的知识进行了详细、耐心的讲解与宣传。同时，向广大群众宣传普及消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”共八大法定权益及如何增强风险识别能力，谨防电信网络诈骗、防范支付风险、避免银行卡盗刷等内容。引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，远离非法金融活动。增强消费者知法、学法、用法、维权意识，抑制盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。本次活动共发放宣传资料1600余份，接受群众咨询近400余人次，活动现场气氛热烈、互动频繁，受到广大群众的关注和称赞，收到了良好成效。同步还开展了反假币、反洗钱、个人征信等相关金融知识的宣传。

深入学校开展宣传

走访周边商户

反洗钱、反假币、防电信诈骗宣传

本次活动的开展取得了良好效果，既让太白农商银行以人为本的服务理念更加深入人心，彰显了太白农商银行的社会责任感和品牌形象，又进一步延伸了消费者权益保护宣传教育工作的广度和深度。太白农商银行将建立金融消费者权益宣传长效机制，加强金融相关知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动为维护金融消费权益。