台州临海支行营业部开展持刀抢劫防爆演练

小栗桃子

      2019年3月12日台州分行监控中心与临海支行营业部联动组织持刀抢劫防暴演练，该行内控监察副行长冯朝华、保卫部总经理王尚彬到场指导。

        演练主要目的：一、提高员工对不法人员、可疑人员的辨析能力，提高厅堂、临柜人员风险防范意识。二、提高人员应急处理能力，从而保障人身安全和资金安全。

　　一位带口罩的可疑人员进入网点踩点。

　　同时一位顾客在现金柜办理业务。歹徒来到客户后面等候，神色可疑。

       台州分行监控中心人员发现异常情况，紧密关注。

　　歹徒持刀靠近并劫持客户作为人质，要求柜员交出现金。

　　柜员和现场经理迅速反应，以缓和的语气稳定歹徒情绪，劝说歹徒不要伤害人质，保安与网点负责人也迅速上前与歹徒对峙，保证人质安全。

　　监控中心及时拨打至110及临海支行安保负责人。

　　隔壁柜员趁歹徒不注意，避开其视线迅速报警。

　　柜员少量多次递送现金，争取时间，并劝说歹徒不要伤害人质。

　　同时监控中心密切关注后续情况。

　　歹徒抛弃人质，携款逃离，保安与网点负责人迅速跟上。

　　演练结束后，冯朝华副行长对本次演练进行了点评，肯定了本次演练中员工们的认真态度，并指出以下个点：1.要时刻绷紧防抢防盗与消防安全这两根弦，这关系到客户与员工的生命财产安全；2.厅堂平时要注意“三戴”可疑客户，特别是保安要加强巡逻，全面了解厅堂情况。近期银行业盗抢事件时有发生，防控形势严峻，希望员工高度重视此类事件的防范工作，切实提高自身紧急事件的处理能力，充分保证人员和资金安全。