坤元SOHO12月物业工作管理报告

锦江物业

尊敬的坤元SOHO业主/租户：

  为创建一个文明、品质、安全的办公环境，锦江物业肩负责任，不断提高我们的管理服务水平，竭尽全力服务好每一位业主。在您的支持与配合下，我们圆满完成了2018年12月份物业服务工作，主要内容如下：

一、客户服务：

1、举办“霾天出行，关爱相随”的爱心口罩赠送活动，见下图：

2、对空置房进行巡查，见下图：

2、上班高峰期，为业主提供大堂迎宾服务，见下图：

4、为当月新增入驻户上门赠送绿植服务，见下图：

5、完成车位交付前物资准备和办理流程的培训，见下图：

6、委托第三方调查机构对入驻户进行“第四季度物业服务满意度”调查工作。

二、公共设施设备维护：

1、对楼道墙面瓷砖进行排查、修补，见下图：

2、对广场石材路面进行检查、维修，见下图：

3、对监控设备进行检查、养护，见下图 ：

4、对排污管道进行防锈维护，见下图：

5、对地下停车场车位悬挂“私家车位”牌，见下图：

6、配合特检所完成大楼8部电梯的年检工作，见下图。

三、公共秩序维护：

1、对地面及地下停车场，增装收费公示牌和引导牌，见下图：

2、召开全员安全专题会议，见下图。

四、环境清洁服务：

1、对商铺玻璃雨棚进行清洁，见下图：

2、对外围地面进行冲洗，见下图：

3、对员工进行清洁器械工具的实操培训，见下图。

        感谢您对物业服务工作的理解与支持。希望您继续关注我们的工作，并提出宝贵意见。

西安锦江物业服务有限公司

坤元SOHO管理处

2019月1月2日