光大银行芜湖分行“产能飞跃“提升项目第二天

仁脉顾问

<h3>踏着清晨透过朦胧的一束束阳光,来到新时代商业街支行,商业街支行的小伙伴们早早来到网点着正装准备晨会。刘老师现场做全新流程梳理辅导,理财经理贾娟娟主持:<br></h3><h3>🌷 🌷 1⃣️:列队:用标准的站姿迎接新的一天。</h3><h3>🌷 🌷 2⃣️:仪容仪表检查</h3><h3>对头发、衣领、衣襟、工号牌进行自检,用自己最好的状态为客户服务。</h3><h3>🌷🌷 3⃣️:今天重要工作汇报:支行小伙伴依次进行今日重要事项汇报,陶副行长作最后总结发言,陶副行长对昨日工作进行评价并提示大家今天雾大外出时注意安全</h3><h3>🌷 🌷 4⃣️:财经播报:理财经理贾娟娟为大家带来最新的财经资讯和投资6步法的小方法。让大家掌握最新的信息和基金销售小技巧</h3><h3>🌷 🌷 5⃣️:产品学习</h3><h3>理财经理郑文与大家分享学习“怎么快准狠的把基金卖出去”。</h3><h3>🌷 🌷 6⃣️情景演练</h3><h3>大家一对一进行“柜员一句话营销”演练,“您好,正在为您办理,您的业务办理需要3分钟,这是我行最新热卖的理财产品,您可以了解一下……”</h3><h3>🌷 🌷 7⃣️开心一刻</h3><h3>“蒙娜丽莎”互动小游戏,让大家在微笑中迎接新的一天,</h3><h3>🌷 🌷 口号结束</h3><h3>🌺 🌺 响亮整齐的口号、彼此真诚的的鼓励,为面对新一天的机遇和挑战提供充足的勇气和源源不断的动力🌺 🌺</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">相互点赞</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">今日重要工作汇报</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">陶行长点评晨会</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">制定今日业绩指标</h3></font></h3> <h3 style="text-align: center;">北京路支行晨会</h3> <h3 style="text-align: center;">列队</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">互检</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">财经资讯分享</h3></font></h3> <h3 style="text-align: center;">陶行长对工作进行安排</h3> <h3>晨会结束后,刘丽老师与陶禹行长进行日常管理的辅导沟通:<br></h3><h3>🌹了解人员基本情况,沟通讨论人员管理方式方法</h3><h3>🌹讨论沟通社区银行业务开发和营销策略</h3><h3>🌹 针对日常经营管理进行细致化沟通:目标管理、过程管理;和陶副行长分享三项日常管理工具,并说明使用方式;</h3><h3>🌹沟通睡客唤醒第一环节“认领”的工作安排</h3> <h3>🌹刘老师与客户经理贾娟娟一对一沟通、辅导。<br></h3><h3>🌹 了解个人岗责和工作重点</h3><h3>🌹沟通其名下客户分类和客户相关情况</h3><h3>🌹一对一辅导“睡客唤醒”的方式方法,其个人理解和运用</h3><h3>🌹一对一辅导微信朋友圈财经信息发送的方法和技巧,展示他行案例,为建立长期专业度打好基础[爱心][爱心]</h3><h3>🌹营销人员的角色定位是金融顾问,知识营销和情感营销需长期坚持和不断优化,从日常行为的点滴着手。成长,时间看得见!小伙伴们,加油啊!!![太阳][太阳][太阳][太阳]</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">北京路支行赵贝贝正在为客户服务</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">电话邀约</h3></font></h3> <h3>🌹刘老师和柜员江佳佳进行沟通和现场一句话营销演练:<br></h3><h3>🌹了解柜员一天转介量情况和一般推荐产品情况</h3><h3>🌹强调“一句话营销”的重要性和现场演练</h3><h3>🌹强调多留心办业务客户,挖掘需求,多开口,做好下周重要邀约客户的准备。</h3><h3>🌹话音刚落,柜员江佳佳顺势推介产品给客户,为“知行合一”的行动力点赞👍</h3> <h3>北京路支行理财经理翟笃慧经理为客户详细介绍理财产品——月息宝。</h3> <h3>  🌷 新时代商业街支行🌷 <br></h3><p style="text-align: center; "> (一)</h3><h3>🌹刘老师与理财经理贾娟娟现场答疑,建立信心,熟悉产品。</h3><h3>🌹刘老师现场示范,与办完业务的客户交流,邀请客户参加下周的沙龙活动</h3><h3>🌹了解其营销业务中的优劣势,以便于针对性地辅导和能力提升</h3><h3 style="text-align: center; ">(二)</h3><h3>🌹刘老师现场观摩理财经理刘晶晶业务办理过程,记录亮点和待提升的问题</h3><h3>🌹一对一辅导营销话术,通过角色扮演,模拟演练的方式,实时纠编指导</h3><h3>🌹理财经理向刘老师咨询名下客户现状,讨论客户情况</h3> <h3>刘老师运用业绩看板分析北京路支行的业绩,并且邀请营销成功的理财经理——翟笃慧、吕健、赵朝山等人进行案例分享。</h3><h3>🌸合理使用工具——使用BETA理财师软件并且以110022这款基金为例,为大家分析基金优劣的方式方法。</h3> <h3>陶飞行长分享今天的沉睡客户唤醒心得:其中一名客户在中信有50万理财咨询</h3> <h3 style="text-align: center; ">华夏督巡老师产品讲解—喜盈门</h3><h3>🌸对营销喜盈门保险时,针对客户问到时间长、收益低、流动性差这三个问题进行解答。🌸 理财经理为客户做高价值服务——帮助客户进行资产配置,平摊不保本理财的风险。</h3><h3>🌸从股市、理财、房产、余额宝等投资渠道进行分析对比、保险的优势——保险的收益是固定的。</h3><h3>🌸从投保年龄、现价充足、稳定增值、固定年金终身返还四个方面进行讲解。</h3><h3>🌸在资产新规政策出来后,市场上没有保本的理财产品,收益不稳定,而保险的优势恰恰在于收益稳定</h3><h3><br></h3><h3></h3> <h3>保险的优势:</h3><h3>①:有医疗保险的功能在里面——100种疾病0免赔、</h3><h3>②:保障高达500万</h3><h3>③:100%理赔,有无医保均可享受</h3><h3>🌸针对基金、保险如何开口营销这个问题进行话术讲解。</h3> <p style="text-align: center; ">顾问式营销</h3><h3>一:顾问式营销如何去做—举例老奶奶买李子</h3><h3>🌸有系统的了解客户的想法/需求预算,进而满足客户的需求,甚至解决客户的问题。</h3><h3>🌸提供解决方案及FAB的应用——KYC:客户身份识别、了解客户需求、提高成交的几率。</h3><h3>FAB:产品的特点、优点、利益。</h3><h3> </h3><h3></h3> <h3>SPIN:提问范例</h3><h3>🌸 异议处理范例</h3><h3><br></h3><h3>🌸保险异议处理范例—— 保险的收益低、流动性差、时间长</h3><h3><br></h3><h3>🌸年金保险的四个必备认知</h3><h3><br></h3><h3>🌸年金保险的5个金句</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">回顾业绩</h3></font></h3> <h3 style="text-align: center;">业绩突破表扬名单</h3><h3 style="text-align: left;">基金定投:翟笃慧、吕健、赵贝贝、李娟✊✊</h3><h3 style="text-align: left;">白金信用卡:赵朝山 ✊✊</h3><h3><br></h3> <h3>🌸唯有不断奔跑,才能不在原地,期待大家一天比一天强劲。加油!加油👊👊👊晚安,小伙伴们🌙🌙</h3>