<h3 style="text-align: left;"> 2016年10月1日起核卡的新办卡，卡片已激活，在激活之日起，第181天，若卡片状态为不活动，且卡片层封锁码不为S、B、J时，系统将对卡片进行交易管控，暂停该卡片的非柜面业务即被管控的信用卡不能消费和取现仅能办理柜面业务。</h3> <h3> 此类情况，会向客户系统手机号发送管控提醒短信：尊敬的客户，您的尾号为xxxx的龙卡信用卡因自激活日起六个月内未发生账务性交易，根据监管要求已暂停您信用卡交易功能，该如何解决呢？</h3><h3> 方法一：您可持卡片及本人身份证至我行任意网点重新开通。</h3><h3> 主卡被管控，短信发送至主卡持卡人手机号上，附属卡被管控，则发送至附属卡持卡人手机号。</h3> <h3> 主卡持卡人可持主、附卡身份证代办附属卡解除管控业务，需验证主卡人身份证信息、附属卡人身份证信息，并且需与系统保持一致➡️信用卡卡片资料查询中查看主附卡持卡人信息。具体操作如下：</h3> <h3> 柜员核查身份证件后，点击：信用卡➡️维护信用卡合约➡️不活动账户管控查询及解除，刷卡或者读取客户身份证选择相应卡片将身份核实状态更改为已核实，点击修改后就可正常使用。</h3> <h3> 方法二：使用被管控的信用卡时，交易失败后我行将自动发送验证身份短信，只需要在规定时间内回短信进行身份验证即可自动解除管控。</h3><h3> 方法三：致电我行客服热线95533(境外：+862895533)选择“2信用卡业务”并转人工办理。</h3> <h3> 希望我的分享能够给大家带来帮助，如有不正请指正，同学习共进步🙏</h3>