农行广州富力盈信大厦支行普惠金融建设成果展

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　　普惠金融是指立足于机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。为响应我国发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品的倡导，农行广州富力盈信大厦支行扎实做好普惠金融各项工作，以实际行动将发展普惠金融这项国家战略真正落到实处。

　　我行位于珠江新城商务区地段，网点对公客户较多。在对公客户服务的过程中，我行积极落实人民银行优化企业开户的政策，并在营销对公客户的过程中积极宣传，赢得了客户的好评。在平日服务对公客户的过程中，我行运营与营销人员分工协作，力求为客户提供最优质的服务。

对公司客户进行企业开户宣传

　　在个人业务方面，我行除了挖掘优质潜力客户外，也不忘对前来办业务的服务、办事人员提供温暖的服务与关怀。在对老年客户的服务中，我行柜员与客户经理切实关心老年人的资金交易用途，把提醒工作做到位，严防金融诈骗，确保客户资金安全；在对网点周边周边服务人员客户的服务中，我行积极营销不同的产品以满足不同层次客户的需求。针对经常有现金收付的商铺、餐饮服务人员，我行还对其进行了人民币流通、鉴伪等宣传活动。

利用超级柜台的优势为客户提供快捷服务

　　普惠金融关系民生大计，我行将继续秉持“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”的宗旨，坚决贯彻落实普惠金融政策，让千家万户都能享受到优质的金融服务。