江门分行开平支行关于优化企业开户服务工作简报

耀东

<h3>为确保各级行落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》等文件及人民银行广州分行相关要求,在有效识别企业身份、落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上,切实落实优化企业开户服务工作要求,优化企业开户流程,提高全行开户服务意识,提升开户效率,缩短开户时间。我行结合前期网点采取一系列的优化企业开户流程实践,采取多种形式进一步提升我行企业开户服务质效。 <br>一、明确账户开户时间,加快开户资料传递。辖区内网点执行以下要求。1.在受理开户申请之日起2个工作日内完成开户审核,并将符合条件的核准类账户开户资料报送至人民银行各分支机构,并且要确保开户申请书的日期与企业的实际提交日期相一致。2.领取开户许可证后,要当日至迟下一工作日内交付企业或通知企业。3、明确“开户4天”概念,准确说明开户4天的概念和业务流程。4、明确账户正式开立和生效日制度。5、支行账户管理人员及时到人行领取开户资料,传递到网点,通知客户及时领取开户许可证。<br><br>二、加强开户业务培训。1、支行公司业务部加大“单位账户在线开户”预处理系统、企业掌银APP“企业e开户”全行推广力度,组织对公账户开户业务指导。支行公司业务部联合开平市市场监督管理局和会计事务所、网点人员,组织“商事通登记银政通业务交流会”,推广银政通和我行“单位账户在线开户”预处理系统、企业掌银APP“企业e开户”,加快企业办理营业执照流程,缩短企业在我行办理开户业务时间。2、支行运营财会部联合公司业务部在7月份组织辖区网点对公账户开户培训,促使网点熟练掌握账户开户、签约业务操作要点,熟习各类账户所需业务资料及相关审核要求,确保客户提交资料的真实、完整、合规,保证超级柜台账户业务交易的连续性与完整性,提高业务处理效率,提升客户金融服务体验。 <br>三、加强我行对公开户服务宣传。 <br>辖区内网点通过各网点营业厅内开户资料宣传、网点六走进、进企入户等多种形式向社会公众宣传我行优化企业开户服务创新措施。</h3> <h3>1、各营业网点设立对公开户专柜,厅内张贴开户各种资料;</h3> <h3>2、网点加强六走进活动,宣传我行优化开户业务;</h3> <h3>3、网点开展“进企入户”宣传,提高我行开户服务质量</h3> <h3>4、加强班前班后会学习优化企业开户相关要求。</h3> <h3>四、积极解决开户中存在问题,提升开户效率。开平东郊支行在2018年9月11日办理本地企业“开平市优羿企业管理咨询有限公司”开户时,由于法人当天在上海,开平东郊支行通过协同联网核查功能,让客户在上海农行超柜办理协同联网核查,解决开户时法人在异地无法提供法人身份证原件的问题,成功开户,提升我行优化开户服务效率。<br></h3>

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