提升信贷队伍素质,落实六项机制建设——镇平农商银行召开新晋大学生客户经理见面会

王帅

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　　在金融竞争不断加剧的新形势下，农村地区市场正面临着各家金融机构的不断挤压，农业银行回归、邮储银行“三农”定位，小额贷款公司、村镇银行陆续成立，民营银行的介入，农村金融竞争局势已处于白热化状态，给农商行带来了前所未有的挑战。河南省农村信用社适时提出强化“六项机制”建设工作，为全省农信社（农商行）指明了发展的方向。

　　按照省联社及市办精神，镇平农商银行紧紧围绕信贷业务这个核心，以信贷队伍建设为抓手，积极探索“六项机制”建设和“哑铃型”信贷工作机制建设的新思路、新方法。一是要成立微贷中心，着力解决信贷客户营销和维护这两个薄弱环节，实现客户经理从“管贷款”向“管客户”的转变。二是在全辖范围内选拔优秀员工充实到客户经理队伍中，经过层层筛选，共在全辖选拔出20名优秀人员，其中：男员工10名，女员工10名；本科14名，专科6名；平均年龄26岁。三是总行借省联社组织全省范围内客户经理资格考试之机，对这部分新晋大学生客户经理进行重点培训，制定专项培训计划，提高新客户经理信贷业务水平。四是总行针对新客户经理制定专门的营销实战训练计划，加快新客户经理成长进程，为优化我行信贷队伍结构做好准备。

　　为促进培训和实战效果，镇平农商银行于2018年10月1日上午在总行五楼会议室组织召开了新晋大学生客户经理见面会。镇平农商银行副行长刘亚喆、人力资源部经理、信贷管理部负责人、个人金融一部经理、新晋大学生客户经理及相关工作人员欢聚一堂、温馨互动，共话成长与未来。

　　畅所欲言，增进了解。此次见面会由镇平农商银行副行长刘亚喆主持，并组织新员工逐一进行了自我介绍。新晋大学生客户经理在简要介绍个人性格、爱好、特长等基本情况的同时，还和大家一起分享了大学毕业以后的社会经历及进入镇平农商银行以来的感悟，表达了用心学习业务知识，早日融入农商大家庭，为镇平农商银行信贷事业贡献力量的迫切心情。坦诚言语里的拳拳之心，一次又一次感染了在座的领导和同事们。大家对新晋大学生客户经理的了解，也在温馨和谐的氛围中逐步加深。

　　精准点评，严格要求。在新晋大学生客户经理做完自我介绍后，镇平农商银行副行长刘亚喆对新晋大学生客户经理的发言情况进行了认真务实的点评，并提出更高的要求。一是要求各位新客户经理在今后的发言中必须做到脱稿，提高语言表达能力和临场应变能力；二是要求各位新客户经理在今后的会议中一定要做好笔记，通过记笔记将会议精神固化，同时，刘行长率先垂范，将自己的笔记本让大家进行传阅，真正起到了模范带头作用，也让大家感受到了领导同志严谨务实的作风。

　　语重心长，寄语未来。刘行长针对“六项机制”建设和“哑铃型”信贷工作机制建设，并结合自身二十多年的信贷从业经历，在以下三个方面对大家提出了高标准、严要求。

　　第一，要求大家在思想方面做到以下几点：一是思想上要坚定不移与总行保持高度一致。结合省联社最新提出的“哑铃型”信贷工作机制，镇平农商银行将成立微贷中心，着力解决信贷客户营销和维护两个薄弱环节，实现客户经理从“管贷款”向“管客户”的转变，新晋客户经理一定要深刻领会总行精神，站在全局的高度看问题、想事情、干工作。二是要牢固树立谦虚谨慎、戒骄戒躁的思想。镇平农商银行一向坚持“能上能下”的用人原则，坚持以能力为王、靠业绩说话，只要是金子，总行一定不会埋没一个人才，因此，新客户经理要努力提高自身素质，创造一流业绩。三是要树立学习常态化的观念。镇平农商银行自今年改制成功以来一直在探索发展新思路，王董事长提出了“大资管、大零售、大营销”的发展战略，就为镇平农商银行指明了一条康庄大道，各位新客户经理就是实现“大零售、大营销”的先锋队，一定要按照总行要求快速转换角色定位，适应新的工作岗位，为镇平农商银行的发展作出贡献！

　　第二，要求大家在工作上做到以下几点：一是对自己要严格要求。要严格落实总行要求的各种规定性动作，晨读、晨会、夕会等一定要做到精细化。二是在具体工作上要严谨细致。信贷业务流程中的各环节都要抓实抓细，严把质量关，严防各类信贷风险。三是既要团结协作，又要注重竞争。为了农商银行发展的共同目标，同志们必须团结一致、紧密合作，同时没有竞争和对比就看不到自身的差距，在部门之间、团队之间、个人之间要树立竞争意识，比超赶学，争先进位。

　　第三，要求大家在作风上做到以下几点：一是要心存敬畏。“无知者无畏，无畏者无惧”，作为信贷人员，一个无畏的人是非常可怕的，也是非常危险的，只有对工作敬畏、对制度敬畏、对纪律敬畏，才能做好信贷工作。二是要牢固树立廉洁自律、洁身自好的观念。要树正气、正三观，在信贷工作中坚持“不吃、不拿、不要”的原则，堂堂正正做人，脚踏实地办事。三是要坚持“选我所爱，爱我所选”的理念。大家从学校毕业选择了农商行，又选择了客户经理这一岗位，既然是大家自己的选择，那么就要坚定不移地热爱我们的选择，“人生难得一回搏”，作为青年人，我们更应该为我们的选择而奋斗不止！

　　同时，刘行长向与会人员传达了省联社关于“六项机制”建设的基本原则，一是要坚持服务“三农”；二是要坚持问题导向；三是坚持循序渐进；四是坚持注重实效。刘行长要求新晋大学生客户经理要在学习和工作过程严格坚持上述原则，扎根“三农”，真抓实干，切实解决工作中的问题和困难，推进农商行各项业务实现高质量、可持续发展。

　　随后，由信贷管理部负责人刘源和个人金融一部经理魏晓玉对新晋大学生客户经理在10月份的学习和工作进行了详细的安排，并向大家详细询问了在学习、工作和生活方面遇到的困难，尽总行最大的努力给予同志们帮助和支持。

　　此次见面会是一次务实、高效的会议，通过相互交流，总行准确、全面地把握了新晋大学生客户经理的基本情况和思想动态，同时也向新客户经理如实传达了总行的发展思路，特别是提高了新客户经理对于“六项机制”建设和“哑铃型”信贷工作机制的认识，并为镇平农商银行信贷队伍的优化做了充分的准备！