江油支行小企业“云税贷”营销汇报

祥爸（ZW）

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　　2018年3月，省分行与省地税局合作的“云税贷”银企直连合作项目上线，该产品是依托建设银行大数据，面向诚信纳税的小微企业（含个体工商户）的全流程在线信用类贷款产品，是响应国家普惠金融、打造建行智慧银行，是地税局银税直连模式下“小微快贷-信用快贷”旗下的纳税客群专属产品，具有“多、快、好、省（客户多、速度快、体验好、费用省）”的特点。产品推出后，我支行领导高度重视，积极响应，具体安排该项工作部署：

一、在分行还没把纳税AB名单下发前，支行分管领导、部门经理及客户经理，提前与本地地税部门对接，上门面谈，做好沟通，商量宣传“云税贷”推广细节。经过几次沟通，确定方案，共同发布通知，利用地方税务局召集各所基层负责人集中学习时机，召开“银税互动”金融产品“云税贷”宣传推广工作会，建行江油支行参与宣讲，为下一步“云税贷”营销推广奠定基础。

　二、江油支行公司部利用晚上时间对网点负责人、客户经理、PB培训“云税贷”产品业务，进行操作流程解答，尽快让网点营销人员熟悉掌握此产品功能,支行行长也在此次培训会上强调小微企业“云税贷”推广的重要性和意义，提前做好 “热身运动”；

　三、支行公司部提前与国税部门联系，经过税务部门协助筛选，提前取得本地A、B级纳税客户名单2000多户。拿到名单后，部门负责人及时对名单整理分配给网点（部门），进行电话联系营销，每周通报网点联系率，成功率。在网点电话联系的同时，公司部联系本地电台97.6进行为期2个月不同时段连续广告宣传，配合网点电话营销的真实可靠性。前期通过网点电话营销取得的成功率不是很高，但这个动作是必须要做，一可以使网点人员对该产品了解更深，二可以使这些准入客户群体知晓建行“云税贷”产品。网点电话联系完后，公司部把未成功的名单收回，由公司部客户经理联系，在准备联系目标客户前，客户经理先通过“企查查”“工商网”了解客户基本信息情况，如实际控制人、股东、经营范围，比对税务给予的联系人，做到心里有数，然后利用中午时间及下午下班大概6-7点过时间段通过办公座机电话联系（不能手机联系），不管客户有没有兴趣和有无需求意愿，最后通过手机短信编辑联系人及电话信息、办公地点、该产品特性话术，拍一张云税贷DM单发送过去。实践证明，取得的效果不错，获客成功率大大提高，而且客户成功使用“云税贷”产品后，体验不错，还介绍他的客户朋友圈到建行测试额度，起到事半功倍的效果。
四、多渠道宣传。联系江油市行政服务中心，经过批准，建行“云税贷”展架和折页入驻中心大厅宣传摆放；在税务办公大楼过道以及下属基层分所摆放建行“云税贷”展架；每个营业网点的客户群发布“云税贷”产品信息；联系江油本地电台97.6进行为期2个月广告宣传，提升“云税贷”的市场影响力。

　五、公司部客户经理分工对接营业网点，每周下网点辅助指导营业网点小微快贷业务工作，为其提供业务支撑并进行督导通报。公司部每月召集网点负责人开会，了解普惠金融工作推进情况，行长及分管行长听取汇报，并对进展情况进行解析，找准存在的问题和改进的方法。

　　通过以上方法，支行公司部在市分行小企业部的指导和支持下，截止2018年9月18日营销“云税贷”客户68户，授信总额5091.9万元，支用3045.59万元，取得了一定的效果。该产品的推出，对我行在支持本地小微企业发展产生了较好的口碑，得到了客户积极认可，反响较好，也使我行的小企业普惠金融工作得到了有力的补充和推进。