<h3>2018年9月12日，德州移动常态化开展总经理接待日活动。每周周三，公司各级总经理与客户进行面对面交流，现场解答客户疑问，现场解决客户问题，在全公司营造以客户为中心、为客户做实事的气氛。</h3> 为贯彻落实企业核心价值观，打造“匠心服务”，公司领导崔总亲自带队来到德城区东风东路营业厅开展与客户“零距离”沟通，现场接待客户咨询、处理客户投诉、解答客户疑问。<h3><br></h3> <h3>禹城公司李振经理安排工作人员在活动现场对踊跃参加活动的客户进行合理分流、疏导，使得活动有条不紊的顺利进行。</h3> <h3>平原李振经理在没有客户咨询的情况下，主动为进厅的其他客户推荐优惠活动并办理业务。</h3> <h3>临邑马玉新经理亲自操作系统，为客户查询手机号码的消费情况，为客户推荐办理合适的套餐。</h3> <h3>经济马保亭经理现场聆听客户的诉求，重点解决客户关心的热点、难点问题。</h3> 乐陵张容经理现场解答客户疑问，真正实现了让客户高兴而来，满意而归，这是我们德州移动一直遵循的服务之道。<h3><br></h3> <h3>齐河公司徐亮经理认真听取客户的意见，一一给与答复并采纳优秀建议，不断优化改进客户服务。</h3> <h3>庆云赵长才经理认真对待每一位客户的问题，积极反馈客户意见并不断优化服务。</h3> <h3>武城赵晓东经理的亲民服务不仅在活动当天进行，在日常工作中也时常开展其他活动，深受客户的赞赏。</h3> <h3>宁津公司张云云经理建立“1+1”模式，加强帮扶部门与一线员工的沟通交流，取得良好的效果。</h3> <h3>夏津王书民经理对于难以立即解决的问题，承诺将内部工作流程进行督办，48小时内给与答复。</h3> <h3>陵城区刘保华经理细心聆听来自客户的心声，积极与客户沟通交流，了解客户的真正需求，详细解答客户的问题，获得客户的一致好评。</h3>