南京银行泗阳支行优质服务收到客户感谢信

心无故

“四心”服务结硕果  老人感谢暖人心

——南京银行泗阳支行优质服务收到客户感谢信

　　“大爷您好，请问您今天要办理什么业务？”8月31日上午，支行值班大堂经理张敬业像往常一样，热情地招呼刚刚推门进来的戈大爷。戈大爷今年已94岁高龄，近期在支行办理了多笔定期存款业务。

“来来来，小伙子，把你们领导叫来，大爷今天来不是办业务的，我要找你们领导。”戈大爷笑呵呵地走向听到动静来到大厅的支行营运经理祁宇，“你们南京银行服务真好啊，我岁数大了听力不好，除了大堂经理，还有这个小伙子，每次给我办业务都耐心讲解，从来都不嫌我老头子看不清、听不清。”戈大爷指了指综合柜员胡前程，“今天把我写的两句诗带过来，以感谢你们的热情服务！”说着，戈大爷用微微颤抖的手从口袋里掏出一张折叠着的稿纸并打开，几行诗句映入眼帘、暖人心房。

颂泗阳南京银行

南京银行服务好，业绩辉煌众口夸。

支工支商传美誉，齐心合力振中华。

二

南行存款真正好，热情待客最周到。

存钱取款很方便，有奖利稳最可靠。

颂泗阳南京银行楹联

贷款为工商服务，储蓄对建设有功。

　　南京银行泗阳支行自2017年9月成立以来，全行上下高度重视服务品质提升，积极打造优质服务品牌，在总行“8+8”标准化服务流程的基础上，大力倡导真心、细心、用心、耐心的“四心服务”，全员争做客户贴心人，为客户提供舒心、放心、热心的服务环境和氛围。