精心筹备赢客户 精耕细作收获多一新疆喀什分行教育系统信用卡发卡营销案例

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喀什市地处祖国最西部，当地经济欠发达，规模以上企业较少，优质客户群体主要集中在行政事业单位，由于历史原因，行政事业单位代发工资业务长期被工商银行和农业银行垄断，我行信用卡拓客存在一定的困难。喀什分行充分发挥金融科技的纽带作用，推进智慧校园建设，并以此为突破口，成功营销喀什市教育系统1．7万人代发工资业务转入我行。喀什分行以此为契机，积极走访喀什市63所中小学、幼儿园，宣传我行信用卡业务，以公务卡为敲门砖，以我行特色卡种为依托，截止2018年7月底，累计实现8000余户客户新增，新增发卡突破万张。

强化组织，稳步推进

在我行实现喀什市教育系统代发工资突破后，喀什分行立即召开专题会议，研究部署教师群体信用卡营销事宜。为提升整体营销效率，避免重复营销，由信用卡中心牵头对喀什市63所学校营销目标分配至城区五个支行，先由各支行根据熟悉程度认领，之后根据地理位置进行分配，确保职责清晰，目标明确。

依托产品，寻求突破

由于喀什市教育系统长久以来一直是工商银行代发工资，前期大部分教师已有工行信用卡，这给我行再次营销信用卡带来了一定的难度。各支行积极联系学校领导及财务人员，以学校财务改革为突破口，为教师批量办理公务卡。利用学校开会的时机，进行简短的信用卡产品宣传，尤其是对南航卡、热购卡、芭比卡等具有特色优势的产品进行重点宣传，实现客户ー人双卡。

双管齐下，快速拓客

为尽快实现喀什市教育系统信用卡业务的拓展，一方面组织各支行进行上门批量营销，每周组织营销小组前往学校宣传营销我行信用卡产品，并为教师解答办卡、用卡中的疑难问题；另一方面，借力新一代系统，紧抓到店客户营销，利用教师到店办理业务的时机，不放过每一个客户，实现到店客户营销全覆盖。

专属活动，获客活客

喀什分行在营销喀什市教育系统信用卡的同时，积极筹备专项优惠活动，选取喀什市较有实力的超市三家、较有特色的餐饮商户10家，定向为喀什市教师举办优惠活动。喀什市教师持建行信用卡并出示教师证，即可在指定超市享受“满50减20”的优惠活动，在指定餐厅享受最低5折起的优惠，进一步提升了教师办卡、用卡的积极性。优惠人次近2万人次。

整合资源，服务增值

分期业务是我行的当地具有较强竞争优势的拳头产品，尤其是购年分期业务，我行在同业中具有绝对优势。为更好的服务教师群体，同时促进购车分期业务的发展，提升教师群体的整体贡献度，喀什分行信用卡中心联系喀什市规模较大的4家车行，制定了较为优惠的教师专享方案。持教师证在指定车行购车并办理购车分期业务，可再享1000至5000元的优惠，并有精美礼品赠送。我行通过微信、短信、上门拜访等方式，积极向教师群体宣传购车分期业务。享受此项优惠的教师人数在200人左右，实现购车分期交易额1400万以上。

信用卡发卡是持之以恒的工作，喀什分行将会秉持"服务大众、促进民生"的理念，立足市场，以特色产品赢客户。以满腔的热情、精准的定位和崭新的姿态持续做好信用卡发卡工作,通过各项产品的组合营销，直击市场痛点，快速抢占当地信用卡市场。