中国建设银行威县支行《代工客户维护驻点培训项目》第二天回顾

瀛策咨询

　　2018年8月16日，中国建设银行邢台威县支行进入辅导的第二天，为提高代工客户群体策划能力、现场演讲能力及实现对公代工单位的批量开发，今日辅导工作重点如下：
1、确认本次代工活动主题、内容、营销产品。
2、进行客户群体需求分析，梳理活动流程。
3、代工活动人员分工及安排，导入工具包使用。
4、现场辅导项目主持人主持技巧及主讲人演讲及呈现技巧。

　　☀ ☀早上好！ 好，很好，非常好！一声问好中，体现了威县支行的伙伴们生机勃勃，充满活力。张振国副行长一同与项目组成员参与培训现场，开始一天的培训。

项目组成员正式成立:

项目负责人:张超

主持人:新员工张德阳、唐士友

主讲人:刘颖、徐丽晶、郑晓芳

明确角色后，项目组成员导入工具包，开展分工。项目组成员群策群力，确定主题:

税务局精英，如何守好财、管好家

　　是否还是按照以往的推销模式走进代工？我们员工充当的角色是什么？为了改变以往的代工维护方式，王老师带领大家进行客群分析，主要围绕本次代工单位--国税局客户群体的年龄、收入、支出、潜在需求展开分析，挖掘客户的潜在需求。

　　逻辑框架梳理好，主持主讲没烦恼。主讲人徐丽晶、刘颖、郑晓芳经过一番分析梳理后，王老师进行考核，主讲人默写一个个板块内容。独立思考，老师辅助，加深记忆。

主持人张德阳、唐士友查找数据，修改主持稿。理论实践相结合，两位主持人自行到休息室熟悉主持稿，一步步向着脱稿迈进。

王老师与项目负责人张超主任讨论物料准备

　　主讲人刘颖演练故事环节，张振国副行长给予建议，王老师就如何讲好非法集资的故事展开辅导。主讲人刘颖与王老师沟通故事情节，融入情景。

　　新进大学生张德阳、唐士友年轻而富有活力，在担任主持人这一角色中，表现突出。在熟悉主持稿后，一一进行全情景演练。

同步培训三名主持人（刘颖、徐丽晶、郑晓芳），两名主讲人（张德阳、唐士友），张振国副行长和张超主任全程跟进，同步辅导同步学习。

　　怎样讲故事更有画面感、代入感？？？故事的呈现要注重时间、地点、人物、事件，王老师围绕这四要素展开辅导。“故事想要讲的好，设置悬疑少不了”。营造悬疑气氛，形成落差，更加能够引起共鸣。

　　主讲人刘颖一遍遍的演练故事情节，一遍遍的在演练中得到优化。主讲人郑晓芳全程陪伴，协助刘颖完成演练。

　　主持人唐士友、张德阳结合PPT全情景演练，两人开启“自嗨模式”，投入情感。王老师给予两位主持人演练点评并指出需要优化的地方，主持人继续优化，演练，优化，演练...

💕精彩小花絮💕

　　主持人主讲人与王老师就演讲技巧进行辅导学习，并进行一次次的演练，力求提升自己的演讲能力。截止23：00，整个会议室依然回荡着主持人主讲人的声音。主持人主讲人坚持不懈、精益求精，我们威县支行的小伙伴是最棒的。让我们为他们加油点赞!