优化企业开户，兴业银行苏州分行在行动！

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　　为提升服务效率，改善营商环境，践行普惠金融，兴业银行苏州分行针对企业开户服务推出多项优化举措，最大程度实现开户"最多跑一次"，广受客户好评。

　　兴业银行苏州分行启动优化企业开户流程的各项工作，在有效识别企业身份，落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上，以方便企业开户为中心，采取信息化手段简化开户流程，切实提高了开户审核、资料传递的效率。

　　流程优化后，企业客户可通过微信公众号或手机银行进行开户预约，兴开户系统实现足不出户在线填写开户申请，且可预约开户办理时间，较优化前显著降低了客户在网点办理开户业务的等候时间。

图为大堂经理指导上门客户现场预约开户。

　　为进一步提升客户在网点的服务体验，兴业银行苏州分行消除开户冗余环节，减少客户信息重复填写，直接打印，只需要客户确认后盖章。

在兴业银行苏州分行办理企业开户业务的李先生表示，"原来办理开户需填写好几份表单，经常填错重填，等待时间要1个多小时，现在开户加等待最多也就30分钟，无论是填写资料还是加盖印章环节都省时、便利，感觉特别好"。

　　据兴业银行苏州分行营业部的会计主管介绍，现在柜面人员留存材料提交系统后，账号可立即生成，无需客户等待。

对于核准类账户审批报送流程也实现了优化，承诺企业"4天开户"，并告知法人、经办人本次开户所用时间。核准类账户开户后当日上报人民银行，专人跟进审批进度，待人民银行审批通过后，每日由专人负责第一时间通知客户领取开户许可证，最大程度提升业务处理效率。

　　同时，为使优化开户服务工作获得更好成效，兴业银行苏州分行开展了"优化企业开户服务，推动改善营商环境"为主题的宣传活动。

一方面，利用晨会时间，向柜面人员、大堂经理及客户经理开展专项培训，重点讲解账户业务受理操作流程，结合不同岗位属性剖析案例，提升一线人员业务服务能力。

图为假设客户上门开户的情景演练。

　 另一方面，兴业银行苏州分行通过发放宣传折页、设立咨询台、制作宣传条幅和宣传展板等方式，向企业客户全面介绍优化后的业务办理流程。

　 图为兴业银行苏州分行利用分发对公开户手册方式宣传介绍优化企业开户，充分地向社会展示银行业为优化营商环境所做的努力和成效。

　　兴业银行苏州分行将持续优化开户流程，提高企业开户服务效率，强化开户管理和风险控制，以践行普惠金融、优化营商环境为己任，为广大企业提供优质服务不懈努力。