<h3> 鹿邑农商银行任集支行在总行党委的正确领导下，认真贯彻《存款工作"一二五"工程》，坚持"树形象、练内功"，加大揽存力度,以优质服务感动客户，至5月11日，各项存款47329.88万元，存款较年初增长6814万元，增量、增幅位居全辖前列。</h3> <h3> 服务是赢得储户信赖的根本。任集支行全体员工，积极打造厅堂建设，深入一线服务客户，他们将心比心，用心做业务，诚信待人，想储户之所想，急储户之所急。对一些行动不便的储户，任集支行柜员主动去客户家里为其办理挂失等手续。曹珑梅就是其中一位优质服务的典型代表。曹珑梅在为任集乡赵楼村客户李连云办理取款业务时，得知李连云87岁，为了取钱，老人凌晨3点起床，步行近10公里，到任集支行取款，曹珑梅在办理完业务后，驱车将老人送回家，路上得知老人生活困难，曹珑梅将身上所有的现金都给了老人，老人激动地连声道谢。得知老人有个"一本通"存折账户忘记了密码，曹珑梅下班后驱车带着一袋大米、一套被子送到老人家中，并将老人带到单位，协助老人办理了挂失业务。</h3> <h3> 打铁还得自身硬，硬件再好，没有良好的服务，也是做不好业务，吸引不来客户的，任集支行员工良好的职业素养和熟练的办理速度，使客户能快速、及时的办理业务，大堂经理的及时分流，使营业厅繁忙有序</h3> <h3> 服务功能分区、完善硬件、狠抓服务</h3><h3>自助区、非现金区、业务等候区，信贷大厅的使用，及时分流了客户，叫号机使用，极大的缩减了业务办理时间，大堂经理的及时问询，使客户不再多跑路；舒适漂亮的厅堂、标准的服务礼仪、温馨的问候，是吸引客户、留住客户的基础，进门的一声问候，等待区的一杯热水，使客户可以感到如家般的温暖</h3><h3><br /></h3> <h3>信贷大厅</h3> <h3> 支行班子为营销上海客商在任集境内投资的皮球厂工资代发业务，他们通过找朋友介绍，托熟人安排打招呼，带领客户经理带上礼品数次登门拜访，给刘厂长讲鹿邑农商银行近几年的发展状况，农信银业务的通存通兑，金燕卡的优惠政策等等。精诚所至，金石为开，在他的耐心说服下，最终做成了工资代发业务。目前，该厂年产值达到3000万元，员工300多人，代收代发每月工资100多万元。任集支行员工用真情的服务温暖了储户的心，赢得了客户的信赖。</h3><h3><br /></h3> <h3> 任集支行为了揽储和宣传业务，牺牲午休时间和下午下班时间，以每周二、五为走访日，外出向商户、农户、产业户宣传存款新产品，以贷引存，受到客户的好评</h3> <h3> 鹿邑农商银行任集支行，现有职工11人，每一位同志身上都有一件件、一桩桩，用心、用情、用智慧服务客户的感人故事。</h3> <h3>义务爱心送考</h3> <h3> 文稿/肖鑫 岳锋 </h3><h3> 版式设计/吕太明</h3><h3> 编审/夏有庆</h3>