开发区国税局纳税服务科大力开展优化营商环境工作

平平哥

一、提高认识，加强领导，打好优化营商环境攻坚战。

2018年3月7日下午开发区局召开优化营商环境动员培训会。开发区局党组成员、相关业务科室、办税服务厅业务骨干和分局全体人员参加此次会议。会议深入讨论了优化营商环境相关工作如何进行，强调大局观念、强化责任意识、统筹安排部署，通过建立上下联动机制，明确任务书、时间表，责任人，集中力量进行优化营商环境攻坚战，把优化营商环境当做头等大事来抓。

二、强化培训，注重宣传，提高成效。

2018年3月8日，开发区局在天龙酒店华香阁举办了2018年第一期纳税人学堂暨优化营商环境政策宣讲会。当天，纳税服务科在会场对共400多名参会纳税人发放了税收宣传册、优化税收营商环境调查问卷与二维码识别图；并对55户重点样本企业单独进行优化营商环境调查问卷内容辅导，倾听纳税人意见和建议，真诚地与企业代表展开交流对话，引导、辅导纳税人通过手机进行问卷调查，形成正确的税收营商环境舆论导向。

庞局长与开发区地税局相关领导发表讲话。

纳税服务科韩科长发表讲话。

授课老师为大家讲解2017年企业所得税年报注意事项。

纳税服务科工作人员为纳税人发放调查问卷二维码识别图。

纳税服务科王丹丹同志为现场纳税人进行《2018年全国税收营商环境问卷调查》内容辅导。

三、创新宣传形式，拓宽宣传渠道，强化"互联网+"思维。

开发区局纳税服务科不断拓展宣传阵地，扩大税收宣传覆盖面。在办税服务厅发放税收宣传册与优化营商环境调查问卷，设立优化营商环境投诉与建议电话，提升税法宣传力度，解答纳税人各类咨询，构建和谐氛围，切实优化税收营商环境。同时创新宣传形式，在"开发区便民办税服务群"微信群内积极推送优化营商环境宣传信息，在线辅导纳税人办理网上办税服务厅业务；解答纳税人各类涉税咨询问题，打破了"线上"和"线下"的界限，推进了办税便利化，提升了纳税人满意度与获得感。

自助办税服务室里的导税人员为纳税人发放税收宣传册并辅导纳税人办理网上业务。

在"办税服务群"内与纳税人进行交流互动，解答各类涉税问题，构建和谐的征纳关系。

　　今年以来，开发区局纳税服务科在落实税收政策，优化纳税服务，切实改善税收营商环境等方面做了大量工作，得到了广大纳税人的一致认可与较高评价，但依然存在许多问题和不足；但我们有理由相信，在市局、区局领导的关心与带领下，我们一定能攻坚克难取得更优秀的成绩。最后，祝愿所有奋战在纳税服务岗位上的同事们工作顺利，再创佳绩。

（纳税服务科 陈超平）