“勇夺首季开门红”哈尔滨分行营销走访工作纪实

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【今日营销成果】

理财产品销售873万元，

其中：保本理财391万元；

非保本理财482万元。

新增储蓄存款691.6万元，

其中：悠悦宝17户，291.1万元；

存本取息9余户，274.5万元；

活期存款92万元；

慧存"1+1" 1户，11万元；

零存宝16户；贵宾卡8张；

二维码商户4户。

【"勇夺首季开门红"哈尔滨分行营业部1月31日工作纪实】

【今日成果】

理财产品260万元；

其中：保本213万元;

非保本47万元;

储蓄存款新增355.9万元;

其中：悠悦宝4户，金额205.9万元;

存本取息6户，金额122万;

活期存款28万元；

零存宝6户；

贵宾卡1张；

对公开户1户。

发放宣传折页40余份，

安装推拉门贴3户，

有意向开卡3户。

【班前准备】

营业部传达分行储蓄存款新增在全行的排名情况，鼓励大家再接再厉，在总结1月份存款工作的基础上，号召全员全力以赴做好2月份存款增存工作。

【厅堂营销】

营业部加强厅堂联动，认真践行"包小凡"模式，积极营销。对厅堂等待办理业务的客户进行一对一产品介绍，客户王阿姨要购买明天起息的保本理财，大堂经理把理财产品与慧存产品进行对比，成功将王阿姨要购买保本理财的10万元转化为慧存产品。同时为增进与客户的感情，在厅堂为每一位办理业务的客户赠送新春对联。

【走访营销】

31日上午，营业部员工按照走访计划对友谊路商户进行营销走访，为商户送去申请成功的二维码、带有锦行标识的新春对联，并为有需求的客户安装推拉门贴。在此友好的氛围下我们趁热打铁向商户推荐我行特色储蓄产品，有3位客户表示近期会来我行办理业务，为方便回访，向其推送带有我行联系方式的客户联系卡，便于咨询业务。

　　"勇夺首季开门红"哈尔滨开发区支行1月31日营销纪实

【今日成果】

销售理财133万元，其中非保本理财113万元；保本理财20万元；

储蓄存款新增73.5万元，其中存本取息23.5万元，活期存款50万元；

零存宝1户;

新开卡5张；

二维码商户4户；

贵宾卡3张。

【厅堂营销】

      1月31日，开发区支行继续践行包小凡模式，为夯实存款，逐步扩大绿色存款占比，支行坚持每日厅堂深度营销，了解客户理财需求，为其量身制定理财计划，让客户感受到锦州银行优质服务。同时，支行的"小一讲堂"也在客户等待的时候，生动的介绍了我行特色金融产品，赢得了客户的一致好评。

【走访营销】

    开发区支行营销小组今天主要针对万千百货内商户进行走访营销，向商户宣传我行二维码业务，利用我行扫码支付业务没有手续费的优势，与支付宝，微信做出对比，详细的讲解了我行二维码业务，同时向业主讲解我行零存宝、理财等金融产品。

"勇夺首季开门红"哈尔滨南岗支行1月31日营销纪实                           

      【今日成果】

        理财产品100万元，其中保本35万元；非保本65万元；

        定期储蓄存款新增23.2万元，其中悠悦宝1户，金额3.2万元；

对私账户新增7户；

开立对公账户1户；

       贵宾卡1张。

【晨会再动员】

今日晨会，支行行长传达了分行行长转发的全行储蓄存款排名情况。同时对支行一月份储蓄存款增长情况进行了分析和总结，要求支行全体员工务必同心协力，攻坚克难，鼓足干劲，全力以赴为实现第二个500亿储蓄存款贡献全部的力量。

     【厅堂营销】

       支行将情感营销的理念融入到日常厅堂服务中，用心服务，从客户的角度出发。有效挖掘厅堂的潜力客户，用点点滴滴的付出换取客户信任，用踏踏实实的实干行动为实现第二个五百亿全力以赴。今日下午，一位年迈的老人来到支行购买非保本理财，老人颤颤巍巍，视力不是很好，书写也有一定的难度，柜员于是趁办业务的间隙以客户对非保本理财的风险顾虑为突破口，解读理财产品打破刚性兑付监管要求的新变化，贴心的服务、耐心的讲解，成功将老人的20万非保本理财转化为保本理财。

      【走访营销】

       寒风凛冽吹不退走访营销坚定的脚步，冰冻不住大干似火的热情，支行走访小组成员利用午休时间，对果戈里大街沿线商铺进行回访。年节将至，小组成员在宣传我行产品的同时，为商户送上了节日的祝福和春联。商户表示会将我行的春联张贴在店铺的门口，此举不仅有效提升了客户对我行的满意度，更是让商户也成为了我行的宣传员。走访小组着重宣传了适合小商户们的二维码业务、高收益理财以及各款宝宝类产品，客户们纷纷表示锦州银行不仅产品好服务也好。本次走访增强了与商户之间的熟识度和密切度。

"勇夺首季开门红"哈尔滨道里支行1月31日工作纪实

[今日成果]

*储蓄存款新增49万元。其中：存本取息29万元，悠悦宝19万元，普通定期1万元。

*理财产品销售128万元，其中：保本理财31万元，非保本理财97万元。

*零存宝3户

*活期宝1户

*贵宾卡升级2片（普通金卡）

[班前准备]

检查仪容仪表。

营业室主任按照总行要求，对员工进行仪容仪表检查，确保每个员工符合仪容仪表规范要求，以崭新的面貌迎接新一天的工作。

传达分行文件。

营业室主任利用班前例会时间传达了总行下发的《关于优化图形前端定期转存单与储蓄账户查询业务的通知》文件，包括定期转存单业务需要授权、2月2日图形前端系统更新等内容，以确保相关业务的准确开展。

[厅堂营销]

1月31日，道里支行继续认真践行"包小凡模式"，坚持站好大堂，做好厅堂营销。支行主管行长、营业室主任和大堂经理积极继续坚持"将非保本理财转化为保本理财，将保本理财转化为存款"的营销思路，对来行的客户主动询问办理什么业务，积极引导客户转变投资观念，以优化客户存款结构为目的，使得客户存款收益最大化而且存取便利，更安全。这样不仅能够带动储蓄存款的增加，更让客户认可我们支行的服务，提高客户的粘合度。通过多日厅堂营销，非保本理财转化趋势日益明显，为理财转化为存款奠定了良好的基础。

[走访营销]

支行走访小组放弃午休时间，利用中午时间去附近商户进行走访宣传。在发放传单的过程中，重点介绍我行特色定期产品，如"悠悦宝"、"零存宝""慧存1+1"等。对老客户，我们主要介绍了活期宝业务。他们都表示对"活期宝"的账户增值功能很感兴趣，会尽快来行里办理此业务。对新开发的商户，主要介绍了我行二维码支付业务。其提现免手续费，操作方便快捷的优势得到了商户的认可。此次走访商户15户，发放传单80余份。道里支行会继续积极宣传走访，做到营销工作常态化、持续化，为第二个储蓄存款再增500亿贡献全部力量！

"勇夺首季开门红" 哈尔滨群力支行1月31日营销纪实

【今日成果】

保本理财3笔，金额15万；

储蓄存款新增 21万元；

其中，悠悦宝4户，金额 10万元；

"慧存1+1"5户，金额11万。

零存宝3户；开卡2张 ，

签约手机银行7笔、网上银行1笔。

【厅堂营销】  

        今日上午一对公客户面色焦急地来到支行，询问大堂经理是否能开通企业网银业务，交易对手要给该企业通过电子银行承兑汇票支付货款200万元。经查询，该企业开立对公账户还不到一个月的时间，大堂经理迅速将此事报告给主管行长。主管行长在了解具体情况后，告诉相关业务人员为其开立了对公网银业务，并给客户留下名片，让企业有任何问题可以随时打电话咨询。中午十一点半左右，主管行长接到了该客户的咨询电话，表示对方已背书转让电子银行承兑汇票，但在网银中并未查到该笔汇票，客户十分焦急。尽管到了午休时间，但是主管行长很坚定的告诉客户拿着企业网银到支行来，如有问题现场为其解决。十分钟后，该企业法人和财务人员一起来到支行，主管行长、营业室主任、拓展部客户经理都放弃午休时间，帮助客户查找问题的根源，最后协助客户解决了问题。企业法人非常感动，他说锦州银行的员工对客户太负责任了，这事要是发生在别的银行，可能一句话就给打发了。以后，所有的业务都拿到锦州银行来做，这样的银行，他信赖！

【走访营销】

        营销小组今日在家得乐超市驻点宣传，累计发放传单60余份，现场开立借记卡2张，零存宝2户，手机银行2户。

"勇夺首季开门红"哈尔滨松北支行1月31日营销纪实 

【今日成果】

销售理财195万

保本理财：6笔，44万

非保本理财：1笔，150万

储蓄存款新增：24万元

存本取息2户，金额：10万元

活期账户5户，活期存款：14万元

零存宝2户

对公账户4户

信用卡2张

【厅堂营销】

   主管行长坚决贯彻"包小凡模式"，工作时间内始终坚守在大堂值守，做到不折不扣地站大堂，站好大堂。依托"小锦时间"这一宣传平台，主管行长在抓住厅堂客户集中这一契机将我行金融产品的优势讲透。同时以"一对一"的模式，在厅堂识别客户，为客户推荐适合他们的产品，打好产品组合拳，成功营销客户购买保本理财5万元。

【走访营销】

市政府宣传持续进行中。今天中午11：30分，支行营销人员准时来到市政府食堂门前，开始今天的营销工作。经过几天的宣传预热，政府内员工之间相互交流，大家对锦州银行这种宣传方式很认可，员工纷纷驻足了解我行产品。通过三天的宣传，食堂内的厨师等员工也来咨询我行产品，对我行智能存款很感兴趣。支行营销人员与大家互相添加了微信，并建立了营销群，方便日后持续跟进营销。此次宣传共发放宣传单150余份、送出春联50个，其中现场办理信用卡2张，接待询问理财产品客户20人、咨询定期存款16人，支行员工发放名片共50张。                        

"勇夺首季开门红"哈尔滨泰山路支行1月31日营销纪实

【今日成果】

销售理财产品 43万元

其中非保本理财10万元

保本理财33万元

储蓄存款新增145万

其中整存整取2 户 金额 2万

存本取息1户 金额 90万元

悠悦宝 8户53万

零存宝1户

贵宾卡 1张

【传达会议精神】

今日班后，支行主管行长向当班未参加会议人员传达了郑行长在2018年工作会议上的讲话及表彰决定，要求大家认真体会讲话精神，向先进员工学习，以先进为榜样，以郑行长讲话精神为指导，努力拼搏，谱写辉煌，为全行实现第二个储蓄500亿再立新功。

【厅堂营销】

企业客户中午十一点四十来到支行办理企业网银业务，由于其下午要赶飞机出差，故比较着急，了解到这一情况，开销户人员主动推迟午饭时间，先为客户办理业务，办理过程中与其沟通，向其介绍我行定期存款，业务办理结束后客户表示非常感谢，承诺出差回来一定来我行办理定期存款业务。本日支行幸运大转盘活动继续进行，客户对这种方式表示非常认可，也吸引客户厅堂内其他的等待客户，起到了良好宣传效果。

【走访营销】

支行员工对闽江市场走访宣传持续进行，对闽江市场的商户及来往居民发放宣传袋及宣传单，介绍我行优质金融产品，推介我行扫码付业务，因为支行多次来到闽江市场宣传，与商户已较为熟悉，大家对我行业务也比较认可，起到了较好的宣传效果。

【客户营销】

对理财到期客户及准VIP的客户进行电话回访，邀请客户参加周末举办的回馈活动，并在电话中适时推介我行定期存款，确保资金的收益与流动性，为客户进行资产配置，落实理财转存款的工作，大家对我行的活动和贴心服务表示非常满意。