<h3> 今年以来,封丘县局以纳税人需求为导向,开展纳税集成服务,不断释放服务乘数效应,优化营商环境,提升纳税人获得感、满意度和遵从度。</h3> <h3>这是一个美丽、便捷、温馨的大厅</h3><h3>这里有充满活力、能打硬仗的团队</h3> <h1><b>推广多元化办税,办税渠道更畅通</b></h1><h3>封丘县局积极推广网上、自助、移动办税,采取"两训一传一导"得方式对网上办税进行广泛宣传,通过网上、手机、自助渠道办理涉税业务时间压缩90%以上。</h3><h3>目前,企业网上申报已到99%,个体网上申报已达80%,自助申领发票占发票领用总次数比例为99%,网上勾选认证发票纳税人比例为95%,大大减轻了办税厅压力,降低了纳税人负担。大大减轻了办税厅压力,降低了纳税人负担。</h3> <h1><b>办好纳税人学堂,开启纳税学习新体验</b></h1><h3>以实体课堂为基础,积极探索"微信+纳税人学堂"新模式,利用微信群,根据纳税人需求,定期为纳税人发送系列税收课堂,推广学堂"个性定制"。2017年,举办4期实体纳税人学堂,共计2500人余人参加培训,在微信群发布课件15个,纳税人自主学税能力显著提升。</h3> <h1><b>推行"集成"服务,使国地税合作更深入</b></h1><h3>在国地税之间推行服务集成,将分属于两个部门的业务事项,整合到国地税联合办税服务厅受理,服务效率的计量单位从"天"细化到"小时",纳税人满意度持续提升。</h3> <h1><b>增配人员,使服务阵容更强大</b></h1><h3>充分利用政府购买岗位及第三方购买服务等方式招录17名协税人员,充实县局办税服务厅和基层分局办税服务室服务力量,为纳税人提供更加优质的服务。</h3> <h1><b>增配设施,使服务设备更高端</b></h1><h3>增设立自助办税终端2台,申报征收和发票管理业务实现全县通办,方便纳税人就近办税。</h3> <h1><b>增辟渠道,使服务方式全方位</b></h1><h3> 通过扫描需求调查二维码、开展纳税人满意度调查、举办座谈会等形式,实现纳税人意见的多方聆听。服务平台多方协作,建立了"纳税服务群" "出口退税群"等微信群、QQ群。</h3> <h1><b>增推措施,使服务环境更温馨</b></h1><h3>实行局长值班长效机制,县局领导班子成员每天轮流在办税服务厅值班,为纳税人答疑解惑。</h3> <h3>实行办税资料预审,减轻窗口审核资料负担,避免纳税人多次往返</h3> <h1><b>延时服务,使纳税服务停电不停工,办税不断档</b></h1><h3>12月25日至27日,因电业局线路升级改造,县局连续停电三天,办税服务厅临时调整上班模式,白天在离县局较近的分局办公,晚上七点来电后便全员上阵,直至办理完最后一笔业务。</h3> <h3>纳税人的主动点赞,使他们不断前进的动力</h3> <h1><b>一分耕耘一分收获,默默奉献成就硕果累累</b> </h1><h3>封丘县国家税务局办税服务厅被新乡市"巾帼建功"活动协调小组授予"巾帼建功"活动先进集体。</h3><h3>封丘县国家税务局办税服务厅荣获2016年度绩效管理优秀单位。</h3><h3>封丘县国家税务局办税服务厅荣获"全面推开营改增试点工作先进科室。</h3>