<h3>12月21日，嘉峪关分行组织召开全行服务提升工作推进大会。张戈副行长，渠运部，房金部，网点全体员工参加了会议。</h3> <h3>张戈副行长部署安排相关工作，并提出具体要求。一是坚持标准化服务绝不动摇。二是细化管理，提升标准。三是加强督导，持续跟进。四是加强激励约束。</h3> <h3>服务管理部门对我行2018年服务管理考核办法进行详细解读和传达。</h3> <h3>张戈副行长和大家一起参加培训，共同学习服务礼仪。</h3> <h3>对员工着装细节问题进行讲解和提示。</h3> <h3>服务管理人员对举手示意规范操作和注意事项进行讲解。</h3> <h3>对服务手势进行讲解。</h3> <h3>培训结束后，组织参会人员进行现场集中考试。</h3> <h3>通过现学，现用，现考，牢固网点员工对服务相关文件及服务礼仪知识的掌握。培训取得显著成效。</h3>