我们不一样之为客户保驾护航的“勇士”

美羊羊

<h3 style="text-align: center; ">是否发现</h3><h3 style="text-align: center; ">在我们的生活中</h3><h3 style="text-align: center; ">我们总是不自觉的被一些人</h3><h3 style="text-align: center; ">一些事感动着</h3><h3 style="text-align: center; ">也许是可歌可泣的英雄事迹</h3><h3 style="text-align: center; ">也许是凄婉缠绵的爱情故事</h3><h3 style="text-align: center; ">然而</h3><h3 style="text-align: center; ">作为一个</h3><h3 style="text-align: center; ">普普通通的职员来说</h3><h3 style="text-align: center; ">感动着我的</h3><h3 style="text-align: center; ">却是我身边的团队</h3><h3 style="text-align: center; ">感动着我的</h3><h3 style="text-align: center; ">是他们身上那种</h3><h3 style="text-align: center; ">不畏艰苦 任劳任怨 爱岗敬业</h3><h3 style="text-align: center; ">的精神</h3> <h3 style="text-align: center; ">🍂快速理赔 客户点赞🍂<br></h3> <h3 style="text-align: left;">  2017.12.13,正在吃午饭的事故理赔部史晓杰电话突然响起,他匆匆放下碗筷,破门而出。<br></h3><div style="text-align: left;"> 客户赵秋喜冀A4305W,在山东聊城高速撞护栏,“事故就是命令”,史晓杰立即驾车赶赴事故地点。寒风呼呼刮着,肚子咕噜咕噜的叫着,但他更清楚,客户此刻更是心急如焚。到达事故地后,一刻未停歇,马上与客户会合,客户上前握住史晓杰的手说:“辛苦了,麻烦你了,这么远还让你跑一趟”。史晓杰说:“我会全程协助你处理事故,请你一切放心”。这句话打消了客户心里的慌乱和担心。&nbsp;</div><div style="text-align: left;"><span style="text-align: left;"> 到达高速路政与路政沟通协调,最后路政定损护栏赔偿13000余元,当车主钱不够时,史晓杰立即向公司请示垫付6000元处理事故,路政当天放车,此案件圆满解决。高效的理赔服务赢得了客户的信赖,获得了客户的点赞。</span></div> <h3>榆阳区气温-18度</h3> <h3 style="text-align: left;">  2017.12.15,12时客户郝园会冀AM8715,在榆林高速背头后撞护栏,地面被油污。</h3><h3 style="text-align: left;"><span style="text-align: left;"> 1点11时,史晓杰从平山开车出发,6时43分到达事故地点。</span> 次日,史晓杰与客户赶往交警队,与交警队、路政部门沟通协商,最后交警队同意放车,降低了客户损失,因客户身上带的钱不够,史晓杰将身上仅有的1700元拿给客户,后又请示公司,为客户解燃眉之急,随后公司转帐10000元,本着“简单、快捷”的服务理念,积极协助客户快速处理事故,不仅降低客户损失,也使客户切实感受到了公司的高效理赔。</h3> <h3 style="text-align: center; ">🍂笃守诚信 服务热情🍂</h3> <h3>汽车在黑夜里前进着,通往现场的路,道路积雪,路况极差,他坎坎坷坷的艰难行驶着。</h3><div> 2017.12.10,1时,盂县客户田杰冀AM9263,在鄂尔多斯准格尔旗发生追尾事故,无人伤。22时左右盖江涛驾车到事故地点。先安排客户吃、住,与客户了解事故经过及事故处理困难,挽救客户损失,为客户制定了最优的处理方案,并于盂县修理厂联系修车事宜。</div><div> </div> <h3>11日,盖江涛与客户赶到交警队协商沟通放车事宜。专业、快捷、周到的理赔服务获得客户高度赞扬。</h3> <h3 style="text-align: center; ">2017.12.14,地点:江西九江</h3><h3> 客户李毅冀AM8517,在九江赛城湖被追尾,对方2人受伤。晚上20时,盖江涛、盖文斐两位理赔人员,乘坐火车赶赴事故地,于次日早上8时到达九江,9时左右与客户碰面。客户顺手拿出一盒烟给理赔人员,理赔人员说:“公司有规定,我们不能拿”。客户钦佩的点头道:“这次事故理赔交给你们,我放心”,听着客户的赞扬与认同,身心的疲惫也一扫而空。</h3><h3> 随后与客户前往交警队,前往医院,多次与对方人伤及家属协商,最后对方同意放车。</h3><h3> 18日,盖江涛、盖文斐又前往交警队办理放车手续。19日早上返程,期间客户的吃、住费用均有公司承担,为客户垫付了2000元医药费。客户非常感谢理赔人员的专业协助指导和全程陪同的细致服务,对工作人员第一时间到达现场感到非常暖心,对及时有效地理赔服务和有效的处理非常满意。</h3> <h3 style="text-align: center;">他们顶着寒风,奔走于各个事故现场,24小时随时待命。客户焦急 查勘要实 理赔要快 服务要好是他们每天挂在嘴边的话。他们以一颗对公司对客户的负责之心,投入到繁重、枯燥的查勘工作中。他们每一个人用实际行动谱写着什么是急客户所急,想客户所想,知客户所需,充分彰显了锦桥理赔部人员的精神风貌,真正的做客户保险上的110,做为客户保驾护航的“勇士”。</h3><h3 style="text-align: center;">盖江涛 15373856668&nbsp;</h3><h3 style="text-align: center;">史晓杰 13331371155&nbsp;</h3><h3 style="text-align: center;">康 军 15630131214&nbsp;</h3><h3 style="text-align: center;">盖文斐 15613159282</h3> <h3 style="text-align: left;">我们将真诚地请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:</h3><h3 style="text-align: left;">报案电话:0311—89113789</h3><h3 style="text-align: left;">举报电话:13363858858</h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3>

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