看透人心——事半功倍

胡马

　　就现代社会而言，一般的人才，无论是在知识、能力、还是性格方面都不是面面诸到，十全十美的。因此，当他们单独面对不同事物的时候，也就表现出得心应手和力所不及的情况。尽管他们的能力得到了充分的发挥，但仍然会从他们不足的方面发生失败。因此，对一个人才的考察评价，决不能只顾一方面。

　　以下是三国时代著名思想家刘邵在《人物志》中对十二种不同类型的人物个性及才能以及驾驭这些人才的方法所作的考察分析，我在此翻译推荐给大家，希望在人才管理方面对各位有所帮助。

一、特别严厉、正直、刚强、固执，遇事不转弯的人，长处是能铁面无私地坚守法规，惩治那些不听劝阻、违规违纪的人。不足在于过激地揭露、攻击别人的缺点、错误，不能与人和睦相处。驾驭这种人的方法是，不要一味地批评他的刚强、卤莽（这种人很难接受批评），可以采取柔顺的方法来抑制他的冒失，从而磨砺他刚强、顽固的性格。

二、温顺、安闲、随遇而安、能原谅别人的人，长处是宽大、有容人之量，不足在于缺少决断。这种人只能按照常规办事，难于随机应变，常常拖泥带水，跟不上时代。驾驭他的方法是，不要简单地指责他办事不当，可以用勇敢、果断的精神来激励他，使他克服优柔寡断的毛病，继续保留柔顺、容人的本性。

三、特别彪悍、野蛮、桀骜不驯的人，长处是侠肝义胆、仗义扶危、勇猛奋进、不惜牺牲。不足是经常有触犯法纪的行为。这种人可以去办危险的事，但难于约束自己。驾驭他的方法是，不要一味地批评他好狠斗勇，有勇无谋，以至陷于失败的境地（这样等于将他赶走了），却可以告诉他一味地忍让、退缩也是一种懦弱的表现。好让他继续保持雄健、奋勇的优点，从而降低他一味冒进的气势。

四、胆小畏惧、谨小慎微，做事务求精良的人，长处在于恭顺、严谨，不足在于畏惧而多疑。这种人可与保全性命，却不能为道义而杀身成仁。驾驭他的方法是，不要过多批评他为自身安全而过分胆怯，却可以对他说，单凭匹夫之勇往往无济于事，只会自取其辱，白白牺牲。从而诱导他在保留恭顺、严谨的优点的同时，对自身的胆小日益产生怀疑。

评：以上四种人，缺点突出，应当进行批评教育，帮助他们克服缺点，发扬优点，为我所用。

　　五、大义凛然、刚直不阿、意志坚定有力的人，可作栋梁之才。其不足是独断专行和固执己见。这种人可以坚持正道，但难于随从别人。驾驭他的方法是，不要过分指责他感情上的固执、不随和，而应告诉他，反对他的种种言论，无论怎样花言巧语，终归是虚伪的。从而加强他专一的心志，好安心工作。

六、精于辩论、博学多识、条理流畅的人，能说服别人解开疙瘩。不足在于夸夸其谈，散漫无归，这种人可以作广泛的宣传、接待来宾，却不能简明扼要、提纲挈领地阐明事物。驾驭他的方法是，不要过多地批评他罗嗦、繁琐，好让他继续保持健谈、辩博的特性。

七、交游广阔、博爱为怀、乐于普遍帮助别人的人，长处是使大家都得到庇护和实惠，不足在于清浊不分、好坏不分。这种人可以安抚群众，却不能令行禁止、整顿秩序。驾驭他的方法是，不要告戒他往来交游的人太混杂、红黑都有。从而使他能够更广泛地联系社会各界人士，而又能居浊能清。

八、为人清正、不随流俗、秉性耿直、廉洁奉公的人，长处是勤俭朴素、立场坚定、惩恶扬善。不足在于固执、缺少灵活性。驾驭他的方法是，不要批评他为人狭隘、死板、保守，而应当说明不分善恶贤愚，一味感情用事，随便通融，将会丧失原则，从而增强他铁面无私、坚持原则的品性。

　　九、好动肯干、风度潇洒的人，志向高超。这种人可使之积极进取，但难于做到谦逊退让。驾驭他的方法是，不要告戒他愿望太多太滥难于实现，而应当告诉他，静止不动就会停滞不前。从而坚定他锐意进取的意志。

十、热情诚恳、性情外露、胸无城府的人，长处是内心诚笃，不说假话。不足在于不能保守机密，难于通权达变，将一切技巧、方法、手段视为阴谋。驾驭他的方法是，不要责备他心直口快、实话实说，而应告诉他行使诡计的权术是一种荒诞的行为，从而显扬他坦白忠诚的品行。

十一、沉着冷静的人，心思细密、反复考虑。这种人可以深谋远虑，但难于作出快速反应。驾驭他的方法是，不要过分苛责他由于过分沉着而造成迟缓、落后。而应告诉他，躁动难免粗疏。从而使他周密的长处得到更好的发挥。

十二、足智多谋、情机内藏的人，长处是能出奇谋、通权变，不足在于不能完全听命于人。这种人可以去赞美别人的善良行为，却难于纠正别人的过失。驾驭他的方法是，不要规诫他脱离正常轨道、不择手段地追求目标，而应当告诉他，对于那些度量狭小、不能容物者的错误，采取毫无保留、直言不讳的态度是愚蠢的。从而发扬他虚怀大度、足智多谋的长处。　

　　评： 总之，不同的人因性情、阅历不同会产生各种偏见。而他们都是按照自己认为得当的方式去行事，从不考虑是否真正符合客观事实。因此，你必须对不同类型的人进行深入、细致、客观、准确的全面了解。然后将他们分别放在不同的、能够充分发挥他们长处的岗位，并设法规避因他们的短处可能产生的偏见而导至事情的某种失败。

2004.5.5于上海