天河支行开展2017年新行员案例分析培训

燕剪春光

　　为使2017年新入行员工能更快适应柜面业务岗位，进一步提高业务风险意识，规范日常业务操作。天河支行于11月29日晚上举行了一场别开生面的案例分析培训会，运营主管行长彭洪涛出席会议并发言，运营财会部经理、监管经理、两位新行员导师代表及全体新员工参加了培训。

本次培训内容丰富，分为四个环节，紧紧围绕“风险及防范”主题展开。首先由主管行长彭行作深入透彻的典型案例讲解，鼓励新员工脚踏实地、沉下心来，打好运营基础。紧接着两位新行员导师林伟波和饶鹏飞结合自身经历，从工作方法、心态和沟通几方面分享了满满干货；培训第三环节观看省营柜面差错录像及三线一网格微电影视频；最后由特聘讲师郝陆进对2017年本支行网点业务差错及风险案例进行详细分析讲解，并与新员工展开现场互动，热烈讨论。

　　本次案例分析会，是继9月我行送课下网点开展新员工交流会的再接力，新员工通过培训，对柜面业务风险和规范业务操作更加深了理解和熟悉，将对我行新员工业务素质的提升和运营后备人才的培养奠定了基础。