<h3>《经营力教练》（讲授：林平良）</h3><div><br></div><div>第一部分：市场营销；第二部分：企业管理；第三部分：创新服务；第四部分：企业文化</div><div><br></div><div>第一部分：市场营销</div><div><br></div><div>第一讲：市场定位</div><div>1、营销战略的铁三角</div><div>2、定位要把握一个中心</div><div>3、有效定位的两大主要任务</div><div>4、定位市场的三大策略</div><div>5、高手营销的四字诀原则</div><div><br></div><div>第二讲：创造顾客</div><div>1、马氏理论的五大需求及运用</div><div>2、顾客在漂移，为什么？</div><div>3、创新顾客的七大方法</div><div>4、分享经济的三大主要特征</div><div>5、营销理论与务实：4P、4C及4R</div><div><br></div><div>第三讲：绝对成交</div><div>1、服务、销售及赚钱三三三法则</div><div>2、销售七步法</div><div>3、销售创新力的三大构思</div><div>4、售后服务的五种做法</div><div><br></div><div>第四讲：营销管理</div><div>1、制定营销方案的三大铁律</div><div>2、四大营销组织形式的设计</div><div>3、营销执行及四大控制类型</div><div>4、企业成功的八条路径</div><div>5、营销管理者应具备的三大方面素质</div><div><br></div><div>第二部分：企业管理</div><div><br></div><div>第一讲：目标管理</div><div>1、必须先弄懂什么是目标管理</div><div>2、目标管理的三大要素</div><div>3、制定目标五大原则</div><div>4、以结果为导向</div><div><br></div><div>第二讲：团队建设</div><div>1、团队精神的五大表现</div><div>2、团队战斗力</div><div>3、协调合作的六种修炼</div><div>4、目标与高效执行力</div><div>5、以奋斗者为本</div><div><br></div><div>第三讲：创造绩效</div><div>1、什么是组织的目的</div><div>2、释放活力与创造力的三大法则</div><div>3、认识活力曲线并运用</div><div>4、企业两大职能与全员营销</div><div>5、创新绩效管理的五种方法</div><div><br></div><div>第四讲：创新管理</div><div>1、危机意识</div><div>2、学习型组织的五项修炼</div><div>3、二八法则在经营中的运用</div><div>4、以成果为中心</div><div><br></div><div>第三部分：创新服务</div><div><br></div><div>第一讲：体验经济</div><div>1、什么是体验经济</div><div>2、创意与惊奇战略</div><div>3、服务升级版</div><div>4、以成效为中心</div><div><br></div><div>第二讲：服务意识</div><div>1、商业服务的七大方面</div><div>2、态度决定一切</div><div>3、细节决定成败</div><div>4、职业素养与服务精神</div><div><br></div><div>第三讲：服务沟通</div><div>1、商务礼仪的基本要素</div><div>2、服务沟通的三大板块</div><div>3、肢体语言的重要性</div><div>4、服务沟通技巧的强化训练</div><div><br></div><div>第四讲：服务创意</div><div>1、创意思维的三大陷阱</div><div>2、黄金词汇</div><div>3、创意䅁例的分享</div><div>4、以顾客为中心</div><div><br></div><div>第四部分：企业文化</div><div><br></div><div>第一讲：企业文化内涵</div><div>1、企业文化兴起与演绎</div><div>2、什么是企业文化</div><div>3、企业文化的三大效用</div><div>4、价值观与风气</div><div><br></div><div>第二讲：企业文化结构</div><div>1、企业文化的五大要素</div><div>2、企业文化的三大板块</div><div>3、破坏性与建设性</div><div>4、在企业经营管理中的运用</div><div><br></div><div>第三讲：企业文化建设</div><div>1、如何传承与弘扬</div><div>2、评价与员工行为</div><div>3、制度化与执行</div><div>4、企业家精神的培育</div><div><br></div><div>第四讲：企业文化创新</div><div>1、面临的挑战与机遇</div><div>2、独特价值与魅力</div><div>3、品牌影响力</div><div>4、经济背后是文化</div><div>5、企业经营与国学智慧</div>