杨展鹏行长赴闽侯分行辖内调研指导网点建设工作

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　　10月28日，杨展鹏行长利用周末时间，赴闽侯上街高新区实地考察网点搬迁、选址及装修等渠道建设工作，并深入上街支行调研指导周末网点服务情况。省行渠道管理与网络金融部、办公室、闽侯分行相关负责人陪同。

　　福州高新区是1991年经国务院批准成立的第一批国家级高新区之一，海西高新技术产业园区与福州主城区一江之隔，以商端研发、科技孵化和总部经济为主体。目前，该园区已引进中国科学院海西研究院、福汽集团总部与奔驰研发中心、星网锐捷、紫光科技园、中星微电子、福耀模具研发中心、网讯信息等项目入驻。

　　经过前期的考察选址，闽侯分行拟将原低产低效网点荆溪支行搬迁至此区域内。杨行长一行深入海西高新园区技术创业园万福中心考察，万福中心相关负责人对万福中心写字楼的各项配套、国家有关优惠政策等做了详尽的讲解和分析。

　　杨行长对闽侯分行拟租赁的场地进行实地调研，详细考察了网点周边商业环境，了解业界动态。就网点因拆迁和低产能的搬迁问题，分析对比拟搬迁网点周边客群结构、商贸市场氛围等一系列情况，掌握翔实的网点建设市场可研资料，在此基础上，从品牌形象、客户体验、经营氛围等角度对闽侯分行拟租赁网点的选择方案进行指导。同时，也对厅堂布局装修设计方案，提出具体的优化意见。

　　随后，杨行长赴上街支行调研，与当班的网点负责人交谈并详细了解支行拟扩建装修情况，深入询问客户拓展、业务新增及客户服务情况。并针对网点进行扩建及扩建后的厅堂布局，智能化设备摆放，有针对性地提出具体指导意见。

　　调研中，杨行长对支行前期与福建工程学院签约战略协议并成功营销绩效发放2000万存款表示赞许，指出要加大对大学城中高校的营销，拉动存款、理财、信用卡等业务拓展；要通过公私联动，加大对上街高新区等行政事业单位的营销，针对该支行行长的乒乓球运动专长，勉励他发挥“乒乓联谊”方式，有针对性地加大对重点客户的营销，扩大客户群体，努力进一步提升网点核心竞争力。

　　最后，杨行长还考察了支行大楼扩建工程，要求支行一定要注意施工安全，保障工程顺利竣工。在此期间，要安排好临时柜台等服务场所，避免由于施工造成的客户服务不便与投诉。