东方卫视热播的电视剧《那年花开月正圆》,让周莹这个以前大家一点都不熟悉的女性进入了我们的视野,这不是一部热闹的虚无的电视剧,而是在历史上真正存在的"清末女首富"的人生演绎。

这部电视剧虽然演的是周莹的故事,但历史上真正的周莹却有着更传奇的人生。让我们透过电视剧,揭开历史的面纱,还原这个与电视剧有很大区别的周莹传奇的人生经历。历史上真正的周莹人生历程是短暂的,但她的人生却又是精彩的。周莹的一生家庭生活是很不幸的。实际上周莹是出生大家闺秀,可不是电视剧中所说跑江湖的,她17岁嫁给泾阳县首富吴尉文的独子吴聘,结婚三年丈夫去世,终身守寡,只活了40岁。生有一女,也不到一岁就夭折。在吴家父子相继去世家道中落时,她毅然挺身而出,重振吴家东院,最后成为富甲一方的"陕西首富"。她还在慈禧西安避难时,向太后提供了10万两白银,被慈禧收为义女,并亲手题写"护国夫人"牌匾,后又被封为"一品诰命夫人"。

周莹的最大传奇,是凭借过人的商业天赋,杰出的管理才能,建立了自己的商业帝国。分析周莹成功的秘笈,可以看出,她已经具备了现代企业管理思想,突出"以问题为导向","以市场为导向",尊重人才,注重团队,强化激励。

善于发现问题。接手吴氏的生意后,她开始走访调查吴家全国商业状况。经过近半年时间,她发现吴家的产业面临着三大难题:一是管理层不忠心,不少分号的主管都想趁着老东家去世,趁火打劫,把商号据为己有;二是人心不稳,不少伙计听说新东家是个年轻的寡妇,都不太相信她的能力;三是外部环境恶劣,当时时局动荡,生意不好做。这些问题不解决,吴家不仅将无以存活,更谈不上重新崛起。但周莹用自己的智慧和毅力解决了这些棘手的问题。

清除内叛,凝聚团队。当时,最大两个主管成都山货药材店"川花总号"主管和扬州"裕隆全"盐务总号主管,都想趁着老东家去世,将商号据为己有。周莹在掌握大量证据后,勒令这两个主管立刻告老还乡,杀一儆百,其他总管都被这小姑娘的手段所震慑,从此踏踏实实为她效力。此后,周莹身边聚集了几十个能人谋士,个个多谋善断,经营有方,建立了忠实的管理团队,为后来的辉煌打下了坚实的基础。

稳定军心,优待员工。为稳定人心,周莹实行"阳俸阴俸",把每个伙计的薪酬提高两成,增加年终奖,增加分红,把员工的收入和店铺利益相挂钩,类似于现在的股权激励制度,这样员工的积极性被调动起来,店铺的生意也蒸蒸日上。

诚信为本,品牌效益。抓质量,树口碑。在当时社会动荡,商业萧条时际,周莹仍坚守秦商"货真价实,童叟无欺"的优良传统,凭着过硬的质量和口碑,吴家的产业也因此越做越大。

尊重市场,掌握渠道。棉花是吴家的主业,但棉花靠天吃饭,价格市场调节,丰收价格就低,歉收价格就高,棉花行和棉农的关系非常紧张。周莹提出"以丰补歉",在棉价低时以高于市场价收购,棉农则在棉花稀缺、棉价高时以优惠的价格和稳定的货源回报给她。就这样,周莹就垄断了整个棉花行业。这就是市场的力量,这就是渠道的力量。100多年后今天,同样成功的苏宁老板张近东有句名言:"掌握了渠道,就是掌握了财富。"

就这样,吴家的商业帝国在周莹的运营下不断扩展,产业经营范围之广无人能及,在全国拥有108家分号,民间甚至有一句话:"吴家伙计走州过县,不吃别家饭,不住别家店。"成为了清末"商业传奇",赢得了世人的尊重,周莹也被后人称为"女商圣"。

周莹用短暂的一生书写了人生传奇,演绎了一段精彩的人生故事,她的经商秘笈更是给了我们今天企业管理极大的启示。