幸福的方向

李湘辉

常有人问，

护士，你们幸福的方向是什么？

答曰，  

so easy ！

你健康，我快乐！

幸福是一种遇见，也是一种选择。对于护理，我们幸福的方向就是坚守这份美好；对于病患，我们努力和幸福的方向就是“你健康，我快乐”！

---记一医消化科优质护理举措新亮点　　

 

为进一步夯实基础护理，提升护理服务水平，深化科室品牌建设，消化内科在科室主任王恩湘，护士长李湘辉的带领下，始终坚持以"人民健康"为中心，以"贴近病人、贴近临床、贴近社会"为目标来提升人民群众护理服务的获得感，展现当代护士风采。

消化内科自2010年开始，推行优质护理服务；2013年设立温馨接待室，简化出入院流程，提高患者满意度；2017年1月份为进一步规范科室用药管理，提高患者用药安全，设计并推广"口服药执行单"，做到班班交接，日常督促指导；2月份为方便出院患者当日结账，简化出院流程，并对相应疾病行相关指导，科室设计使用"出院健康宣教单"；3月份为了减少患者在住院期间经常丢失相关住院资料，科室特制定推广使用资料袋。

多年来我科为全面提升人民群众健康意识，深入社区、基层、学校、农村、多媒体进行健康指导，展开义诊活动，传播健康知识，扩大医院影响力，宣传医院文化。

创新、济世篇

一、设计、使用口服药执行单

灵感背景

我科很多患者因疾病常需口服补钾，而氯化钾注射液口服时常忘记稀释服用，引发患者多种不适。此外，口服药漏服也是个问题，怎样才能让患者更准确的遵医嘱服药，保证治疗效果呢？2017年01月05日，科室开始设计口服药服用执行单来尝试解决此类问题。经过多次改良，2017年01月10日，科室最终设计出符合临床实用的口服药服用执行单并开始推广，责任护士对所负责的患者执行口服药看服到口。口服药执行单使用至今，不仅促进我科护患之间的交流，也加强了患者对我科护理人员的信任。 

一例口服药执行单实施的跟踪

二、设计、使用个性化患者健教单、出院指导单

灵感背景  

为了让患者在家也能根据我们的指导采取正确护理方法，遇到病情变化时也能正确及时的赴医就诊。2017年02月16日，科室开始设计、使用个性化患者健教单、出院指导单。至今，科室患者在住院期间除了会受到疾病相关知识指导外，责任护士还会根据其疾病诊断发放健教单。针对出院患者，责任护士会提前一到两天对病人进行出院指导，并发放出院指导单，内容包括：出院手续办理流程、疾病恢复期各方面的注意事项、疾病早期识别征象、复诊指南等。

一例出院患者健教单实施的跟踪

三、设计、使用科室新入院患者资料袋

 灵感背景

护士长李湘辉在查房过程中，了解到经常有患者丢失住院的发票、化验单及相关资料的情况。为了减少此类现象，避免患者在住院期间不必要的麻烦，2017年03月20日，她灵机一动，想出制定和发放科室新入院患者资料袋的良策，经大家商量试推行至今得到患者的一致好评。

一例新入院患者发放资料袋实施的跟踪

厚德、精业篇

欢庆员工生日、义诊服务、钻研技术、精益求精、孤老捐衣、禁烟劝导、创文创卫，每一步我们都身体力行！

内务篇

科室风采展示篇

科主任王恩湘教授，多次受邀电视台传播健康理念，收获大众掌声不断

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　　我科始终坚持"以人为本"“以问题为导向”，满足人民群众多元化、多层次的健康需求，不忘初心、砥砺前行。

我们努力工作，幸福的方向，始终都是“你健康，我快乐”！