定边农村商业银行2017年8月份月度 “服务明星”服务风采

🎀 ...薇薇 🐠

　　农商行业务发展蒸蒸日上，员工精神面貌越来越好，农商人你争我赶争当“服务明星”，现在就让我们一睹定边农商行八月份月度“明星”风采：

不论何时走进定边农商行营业部，总能给人耳目一新的感觉，映入眼帘的是优美的环境、整洁的陈列，传入耳中是亲切的问候、温柔的送别。此时您一定会看到那样一张笑脸，她灿若阳光，她宛如清风，人人感到舒心，她就是定边农商行营业部的-------贾薇。

　　她积极参与金融知识进万家宣传活动，用耐心与真诚践行着她热爱的岗位，热爱农商行的初心，展示出新时期农商行员工的新风貌。

　　热情，勤奋，敬业，好学是同事给营业部贾薇的标签，她珍惜每一次学习和提高的机会。

在省联社培训中心举办的大堂经理综合能力培训班和全省农村合作金融机构柜面业务操作管理与风险防空培训班中被评为优秀学员。

　在定边农商行举办“大堂经理服务与营销技能提升”培训中，她积极热心给每一位抢答问题的学员颁发礼品。

　　她积极宣传“保管箱”业务，不放过任何大型活动。

　　北大街支行安月工作踏实认真，积极上进，作为客户经理，对贷户耐心有礼貌，不推诿，不搪塞，贷户们都对她竖起大拇指。

　　她也是行内数一数二的业务能手，多次参加地市比赛，取得优秀成绩，在农商行举办的业务技能比赛中也屡屡获奖。

　　在生活中安月也是个热心肠，同事之间谁需要帮助她从不推辞，获得了大家的认可和好评。

　　长城北街赵思雨爱岗敬业，服务热心，工作高效且质量优，兢兢业业，信贷柜台两不误。

　　每当单位有活动，她都牺牲休息时间首当其冲，团队精神强，吃苦从不喊累。

　 她的柜台服务和业务完成情况每个月都在本单位排名靠前，在每月的服务明星推选中她都能够被领导和同事们认可并推荐。

　　热爱学习的她。

　　积极参与课堂互动。

城关支行蔡莉莉，她爱岗敬业，对待客户热情有耐心，经城关支行集体投票，11人参会，全票被推选为该网点8月服务明星。

　　她熟悉国家经济、金融法规，刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能，努力为客户提供满意的服务。

　　客户有疑问时，她总是能够诚恳的解释，很多客户都喜欢和她交流。

　　西环路支行王曼，每当她不上柜时，她都能够站在填单台当大堂经理，为客户宣传一些新业务产品，引导客户，分流客户。

　　她有着很强的团队精神，能够在较短的时间内有效的完成任务。

　　王曼办理业务又快又准，受到了广大客户的一致好评。

　　白泥井支行杨婷婷，已从事柜面业务三年多，她熟悉各项业务，办理业务又快又准，服务热情，心系客户。

基层工作虽然枯燥，但她却能干的有声有色，休息时她就来到大堂，耐心的为客户指导填单，解答疑问，宣传金融知识，当地农户一提起她，都是连连赞赏。

　　杨婷婷总是不厌其烦的为当地不识字的客户补登数据，并耐心解释每一条记录，她认真负责为他人着想的服务意识为白泥井支行的全体员工起了很好的带头作用。

　　石洞沟分理处李淑蓉，主要从事柜面业务，也是本网点的宣传大使，她总是利用工作之余给当地老百姓宣传业务知识以及金融知识。

　　老年人来办理业务，她总是不厌其烦的解释，热情耐心的问候，并且温馨提示，拿好财物，以免丢失，回家的路上一定要小心。

　　她照顾老幼病孕特殊顾客，服务耐心，关怀备至，当地人都说，她是个善良美丽的好姑娘。

　　定边农村商业银行对以上被评选为8月份月度"服务明星"的7名同志在全行内通报表扬，希望在她们的影响下，全行员工能把优质的服务奉献给广大客户。全行员工要以“服务明星”为榜样，改变服务态度，提升服务形象，牢固树立服务大局意识，始终以客户为中心，用心服务、用心做事，争做文明服务标杆，争当服务明星，努力营造“比、学、赶、帮、超”的企业文化氛围，全面提升服务质量、树立良好的服务形象，争创客户满意的一流农商银行。