<h3>使用平台要求：</h3><h3>1、互联网电脑IE浏览器</h3><h3>2、安卓智能手机</h3><h3>3、iPhone智能手机</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ff8a00">安卓手机请扫描下载安装软件</font></b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">iPhone苹果手机请扫描下载安装软件</font></b></h1> <h3>电脑端的易邮自提系统，在互联网电脑上，打开IE浏览器或其他浏览器，输入网址http://211.156.200.95:8081 打开网站</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">下面开始讲一下智能手机里的操作流程</font></h1> <h3><b>安装后的软件在智能手机里是这个样子</b></h3> <h3><b>在登陆界面输入邮政公司提供的对应账号和密码，并勾选保存账号与密码，点击<font color="#ed2308">登陆</font></b></h3> <h3><b>登陆后的主界面，我们主要使用的功能是：<br></b><b>1、快件接收（用于接收录入对应投递人员转交的邮件）<br></b><b>2、客户取件（用于妥投后的邮件信息反馈）<br></b><b>3、退件登记（用于客户拒收等原因将邮件退回投递人员）<br></b><b>6、短信重发（用于再次发送通知短信）</b></h3> <h3>邮件接收处理，点击1、快件接收，进入如下界面，点击下面的扫描或在邮件号码栏内输入邮件号码并点击放大镜</h3> <h3>因系统原因，系统目前无法自动识别并接收邮件信息，需要进行简单的补录，点击确定</h3> <h3>在界面栏内补录收件人姓名和手机号码，认真核对邮件号码和对应的物流公司是否正确，并点击确定，系统将自动发送通知短信给收件人</h3> <h3>客户收到的短信通知格式与内容，客户可凭短信密码或证件号码进行领取邮件</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>邮件妥投后的信息反馈操作流程如下</b></font></h1><h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><h3><font color="#010101"><b>点击2、客户取件，进入如下界面</b></font></h3><h3><font color="#010101"><b>可根据收件人手机号后4位或者邮件后4位进行查找邮件，具体输入相关号码后点击放大镜，查找到邮件信息，如果此又兼任同时存在多个邮件，输入一次可以将对应该客户的所有未取邮件全部找到</b></font></h3> <h1><b>找到后的邮件号码，取件可点击下方的“密码取件”或“证件取件”进行销号处理</b></h1> <h3><b>密码取件，输入收件人收到的通知短信内容，输入短信内的取件密码，点击“确定”完成销号</b></h3> <h1><b>证件取件，输入收件人的证件号码，点击“确定”完成销号</b></h1> <h1><b>取件完成后，收件人的手机上会再次收到领取成功的通知短信，内容如下</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">退件处理操作如下</font></b></h1><h3><b><font color="#010101">因客户拒收或联系不到客户等多种原因导致无法妥投的邮件，需通过此功能完成将邮件退回投递人员的操作，点击3.退件登记，进入如下界面，选择到站退回，点击右上角相机图标，扫描邮件条码识别邮件</font></b></h3> <h1><b>识别出的需退回邮件明，点击退件提交</b></h1> <h1><b>到达退件交接界面，勾选左下角“全选”，点击交接上传</b></h1> <h1><b>系统弹出与投递人员的交接界面，输入投递人员姓名及联系电话，点击确定，完成退件提交</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">电脑端的易邮自提系统</font></b></h1><h3><b><font color="#010101"><br></font></b></h3><h3><b><font color="#010101">系统登陆界面，输入相同的账号密码</font></b></h3><h3><b><font color="#010101">电脑端的操作与手机端原理相同，下面不再详细介绍，可由投递人员辅助完成操作培训</font></b><br></h3> <h3><b>主要使用功能：代收快件和代投快件</b></h3><h3><b>1、代收快件：指进口的邮件到达代投点后，通知用户自取的邮件，<font color="#ed2308">并不是代揽收的邮件，这点要注意</font></b></h3><h3><font color="#010101"><b>2、代投快件：指进口邮件到达代投点后，由代投点人员进行上门投递的邮件</b></font></h3> <h3><b>代收邮件功能，在邮件号码栏内输入邮件号码并录入邮件相关信息，完成邮件接收，点击客户取件，完成妥投邮件的信息销号反馈</b></h3> <h3><b>代投邮件功能，与代收功能相似</b></h3>