<h3>张艳是我店一名收银课老员工，在中百仓储崇阳店工作九年之久，她九年如一日，在繁忙的收银工作岗位上她本着爱岗敬业，做甘于奉献的先率，在工作中，勤勤恳恳，全身精力投入工作做好自己的本职工作！热情、礼貌、快准、认真负责是她的工作理念！</h3> <h3>她以优质高效热情服务为标准！在工作中她微笑服务，扫商品，唱收唱付等等，做到工作准、快！这几句话“您好，欢迎光临！请慢走，欢迎下次光临！”已经成她的口头禅，用语礼貌，举止得体，服务规范赢得了很多顾客的信任和好评！</h3> <h3>嘿嘿！那里都有她的身影，她正在帮助一位带两个宝宝来购物的顾客提商品！我们打趣的问她你怎么不把顾客送回家呢？她说“我是打算送她们回家的，她老公在广场接她们，我才放心回超市的”我们给她竖起了大拇指！她察言观色对需要帮助的顾客总能第一时间提供帮助。她总是想顾客之所求，急顾客之所需，提供周到、热情的服务。在工作中她把最真实的感情带给顾客，她常说“要把顾客当亲人，朋友，于她们同欢喜共忧伤，成为顾客的知心人”！</h3> <h3>收银前台遇到顾客投诉她总是第一个站出来解决问题，为顾客解忧排难！记得有一次因为区域折扣电脑未生成顾客在前台摔商品，情绪很激动，收银员都怕的干瞪眼，而她笑咪咪的走到顾客面前，三言两语，顾客说“哦，原来是这样的，谢谢你，小姑娘，没事了”！就是因为她的业务技巧，她那份真诚的微笑给顾客一份亲切，一份热情，一份信任……良言一句三冬暖！她常常给同事们说“相逢一笑，百事消”这样一来顾客开心自己也舒心！</h3> <h3>她也有严谨的一面，晚上需把所有收银员的营业款清算的清清楚楚，长短款做表贴墙让每位收银员知晓。卡账日结日清，从无差错！严格遵守超市工作流程，忠于职守把超市利益放在第一！</h3> <h3>以累为荣，以苦为乐，忙完了一天的收银工作，下班后她主动打扫收银前台的卫生，把一个个收银台擦的亮如镜。做完卫生她又担任起了小检查员，收银台的灯箱、消磁器、水单、收银设备、电源设备等等是否关闭。检查完她才放心的盖好台布离开前台。总是忘我工作，忠于职守，爱岗敬业，不计得失，勇挑重担，甘于奉献，起到模范带头作用！</h3> <h3>她常说“一滴水，只有融入大海才能获得永久的生命，一个人只有融入集体的事业才能实现自身的价值！是中百给我这个舞台让我发光发亮，我爱中百，更爱我的顾客！有您们让我人生多姿多彩！”</h3> <h3>她就是我们崇阳店服务明星——张艳，是我们崇阳店的骄傲，同事们学习的榜样！</h3>