蓝湾小镇大二期八月份服务报告

蓝湾小镇服务中心

尊敬的业主:<div>  为创建一个和谐、优美的园区,不断提高我们的管理服务水平,体现"真诚、善意、精致、完美"的核心价值观和"业主自治与物业服务相结合"的管理模式,现将绿城蓝湾小镇大二期服务中心本月服务报告呈现于您,以便您能够全面地了解我们的服务内容,敬请您提出宝贵意见。谢谢!</div><div> 报告内容如下:</div> 一.客户服务篇;<div>  管家部本月重点工作:离岛业主室内检查,蝶兰轩质保到期,室内维修问题跟踪,棕榈苑维修问题梳理并跟进,开窗通风为您的爱居带来阵阵清风,室内除尘抹去家里的细微的灰尘,让您不管在于不在家都是清爽干净的</div> <h3><font color="#010101">经理在仔细聆听每位家人的意见和建议,有表扬,也有批评。</font></h3> <h3><font color="#010101">服务,品质一起抓,时时刻刻提高员工自身素质,准备迎接您的归来</font></h3> <h3><font color="#010101">工程部带领管家组到业主家现场讲解设备间的设施操作方式方法</font></h3> <h3><font color="#010101">燃气灶调试</font></h3> <h3><font color="#010101">每年的旺季网络调试都要等很久,今年我们的管家也在学哦</font></h3> <h3><font color="#010101">手把手交新到管家有线电视安装步骤</font></h3> <h3><font color="#010101">整理离岛业主家里物品</font></h3> <h3><font color="#010101">为即将上岛的业主室内带来阳光</font></h3> <h3><font color="#010101">前台客服人员培训</font></h3> <h3><font color="#010101">给孩子们一个不一样的暑假生日会</font></h3> <h3><font color="#010101">小朋友们在一起分享快乐,让小朋友在有爱的环境里成长</font></h3> <h3><font color="#010101">我们毕业啦!</font></h3> <h3><font color="#010101">小朋友们好棒啊!我们见证了孩子们初进泳池的害怕,到一点点的成为优秀的小海豚。</font></h3> <h3><font color="#010101">您不在身边,家里老人是您的老人,也是我们的老人</font></h3> <h3><font color="#010101">看!我自己绘制的草帽,比市场买的漂亮哦!</font></h3> <h3><font color="#010101">业主不在住,管家入户跟踪维修</font></h3> 二 工程篇<div> 工程人员是我们小区一道亮丽的风景线,他们在高高的梯子上,身影仿佛在半空中飞舞,能看到灯从灭的,变为明亮的。这是他们在辛勤的工作.园区的每一个角落都能看到他们埋头苦干的身影,这是他们对工作的尽职和热爱。</div> <h3><font color="#010101">他们有双神奇的手,能抚平园区一切不平整,维修脱落的消防玻璃门</font></h3> <h3><font color="#010101">更换破损的灭火器消防玻璃</font></h3> <h3><font color="#010101">新到工程人员实操培训</font></h3> <h3><font color="#010101">维修坏掉的马桶盖</font></h3> <h3><font color="#010101">地下室灯泡更换,为家人带来光明</font></h3> <h3><font color="#010101">园区高杆灯定期检查更换</font></h3> <h3><font color="#010101">公区标识粘贴</font></h3> <h3><font color="#010101">配合项目工程部,更换园区破损地砖</font></h3> 三 保洁绿化篇<div>  一叶知秋到,其实树叶也是在告诉我们勤劳的保洁阿姨,秋天来了!</div> <h3><font color="#010101">园区绿化带巡捡垃圾</font></h3> <h3><font color="#010101">排水系统垃圾清理</font></h3> <h3><font color="#010101">每个月定期做楼道四害消杀</font></h3> <h3><font color="#010101">业主室内可爱的保洁大姐定期抹去室内灰尘,您不在家的日子,家里我们来打理</font></h3> <h3><font color="#010101">旺季到来前,电梯不锈钢的保养</font></h3> <h3><font color="#010101">旺季即将到来,人员的招聘是我们面临的最大难题,从现在开始发动各种渠道招聘</font></h3> <h3><font color="#010101">定期安排专业的灭鼠公司做老鼠消杀</font></h3> <h3><font color="#010101">不管您在住还是不在住,我们一直在努力提供更为干净整洁的环境给大家</font></h3> <h3><font color="#010101">我们会像您一样爱护大家的家</font></h3> 四 保安篇<div>  那是一群阳光向上的男孩子,他们也是来自天南地北的一群有责任心的男子汉,他们可以在工作岗位顶着大太阳一站就是几个小时,他们可以细心到每天巡查园区发现没有关闭的单元门,及时关闭,他们可以看到年迈的叔叔阿姨提着箱子主动上前提出帮助的热心小伙子。</div> <h3><font color="#010101">定期检查消防器材是否正常</font></h3> <h3><font color="#010101">体能培训</font></h3> <h3><font color="#010101">每月进行点检灭火器,及时更换压力不足的灭火器</font></h3> <h3><font color="#010101">景观水系定时清洁,为家人展现更清新的环境</font></h3> <h3><font color="#010101">夜里巡逻队员发现园区绿化水管漏水,及时处理</font></h3> <h3><font color="#010101">为园区的无名眼睛清理遮挡物</font></h3> <h3><font color="#010101">清理周界红外线的绿化</font></h3> 五 番外篇<div>每个月我们都会接到很多家人的表扬和支持,谢谢您们对我们的鼓励,您在或者不在,服务都在继续……</div> 以上为绿城蓝湾小镇大二期生活服务中心8月份服务报告,感谢您的阅读,了解更多信息请下载幸福绿城APP,敬请您提出的宝贵意见与建议,蓝湾二期服务热线:0898-83336669,我们会再接再厉为您提供优质服务!<div>  服务未完待续!</div>