控制想法才能展开健康对话——读《关键对话》第六章有感。

李陈平

　　

关键对话指的是两个或多人之间的一种讨论，这种讨论具有三个特点，1.高风险,2.不同观点,3.激烈情绪。本章讨论的是管理情绪的方式，控制关键对话。首先，我们对所见所闻产生主观臆断，形成感受，然后产生行为。所以在任何行为之前，我们的想法很重要。我们要学会控制想法，有正确的想法才能展开关键对话去解决问题。

想法产生在主观臆断中，学会改变主观臆断，应当问问自己以下问题。

一、我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？

二、一个理智，而正确的人为什么会这样做？

三、我的真实目的是什么？

要想实现这些目的，现在我该怎么做？

在日常对话中，带有情绪的对话经常发生。通常是有情绪的一方一声不出，默默报复或抑郁寡欢；或带有情绪的话语与对方乱说一通，从未解决问题，这样的对话是无益的。

　

　

最近我和先生的工作非常繁忙，几乎每天吃完晚饭，已是十点，面对家务更是无暇顾及，但我还是力所能及去完成部分，而他却是葛优躺。我已经产生了情绪，我很不满他不帮忙家务事。刚开始我带着不满的情绪念叨他，他反而沉默应对。我想要他帮忙的问题并没有解决。最后演变成了我的埋怨，远离了对话。

现在我已经能够控制情绪，重新构思脑中的想法。我的目的是让先生参与家务劳动中。某天中午，我带着愉悦的心情，列出家务事项表与他交谈：“这是我们今天要完成的卫生任务，一个小时之内完成，这些任务我们抽签各自在限定时间内完成，保证在下午三点能够休息，你有意见吗？”这样他很容易就接受了。

世事本无好坏，皆因思想使然。如果强烈情绪让你在对话中沉入沉默或暴力。关注自己的行为表现，问问自己在做什么，真实目的是什么。控制自己的想法，完成关键对话，达成目的才最重要。