【CCB文化新声】我为党旗添光彩|从零开始的“新”建行——记优秀基层党组织贺州钟山支行

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CCB文化新声

我为党旗添光彩 系列报道之四

从 零 开 始 的 " 新 建 行 "

——记优秀基层党组织贺州钟山支行

第十三采访小组/南宁民主支行
李晨阳

　　

　　"钟山县有建设银行吗？"

"有啊，就在兴钟中路与书香西路岔路口附近。"

兴钟中路是贯穿钟山县城南北的主干道，以新世纪广场为起点朝北行进，一路上农村信用社、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行等众网点林立，就连刚来的桂林银行也占了一席之地。走了好一会儿还没看到熟悉的建行蓝，于是我们在路边随机询问了一位老乡，他是这么给我们指路的："喏，看见兴钟路口那家很大的农村信用社了吗？往书香西路那边拐一点点，那家小一点的就是建设银行了。"

听到这样的话，记者有些尴尬。作为在城市里高端大气的四大银行之一的建设银行，在县城里倒成了老乡口中的"小银行"了。不过也难怪，1999年前后，出于业务发展需要，钟山支行被撤并回贺州支行，从此建行彻底在钟山县"销声匿迹"。这一走就是14年，直到2013年，贺州分行决定重新回设钟山支行，此时钟山县的银行市场格局却早已发生了翻天覆地的变化。然而新钟山建行人不畏前路艰难，全体成员在陈佳伟党支部书记的带领下，一步一个脚印，创造出一个个辉煌战绩：

2016年末，钟山支行一般性时点存款余额45162万元，较2015年新增27956万元，新增额及增速在全区53个县支行中均排名第二，在28个单点县支行中新增额排名第一，对公存款及个人存款新增额在28个单点县支行中均排名第一。

截至2017年5月5日，钟山支行全口径存款余额突破6亿元大关，日均存款突破5亿元，标志着其业务发展迈上了一个新的台阶。

在2017年旺季营销中，钟山支行一月末专项分期新增189万元，位列贺州分行当月新增完成率排名第一。

万丈高楼平地起，尽在一砖一瓦之间。钟山支行瞩目的成绩的取得，在于全体钟山建行人艰苦卓绝的奋斗，且让我们细听他们的故事。

　　"因为当年在撤销机构的时候，我们所有的账务都一并移交给了工商银行。所以现在的钟山支行相当于是一个完全新设立的网点。"营运主管助理谈毅说道。

一切从零开始，对于钟山支行这个平均年龄不到30岁的年轻团队来说，既是机遇，更是挑战。

"这次建行回设网点，到底能开多久？"、"会不会过几年又要撤走？"……听到县城建行回设的消息时，百姓们发出了这些疑问，这是客户们的顾虑，更是心中的结。要想把客户迎进来，必须得打消客户的顾虑，解开他们心里的结。

困难重重，从何下手；关键时刻，党员先行。党支部书记陈佳伟认识到，与其被动防守，不如主动进攻，他成立了支部党员营销战队，让更多的员工从柜台走出去，把业务带回来、把客户请进来。走进街道社区、走进政府部门、走进公司单位……钟山县城大大小小的街道留下了钟山支行拓展团队的身影。从没有一个对公账户，到一个月内开立了近30个对公账户；从没有一个合作车商、合作装修公司，到口碑营销效果初现，再到做到贺州分行分期业务排名第一。一传十十传百，钟山县的百姓们开始慢慢接受建行的存在，之前的顾虑更是烟消云散。毕竟是国有商业银行，信用度高，业务全面，客户渐渐找上门来，网点也热闹了起来。

但是仅仅这样还不够，客户的交易首选账户依然集中在使用多年的他行账户，建设银行在当地的市场排位依旧不高。有没有什么办法能够有效提升市场份额？机遇女神从来不会遗忘辛勤工作的人们，正当陈佳伟团队发愁之际，正逢建总行2016年6月18日下发了《关于印发<中国建设银行政府购买服务贷款管理办法>的通知》，这不正是期待已久的与县政府合作，提高当地基础设施建设和公共服务领域供给水平，塑造企业形象的大好机会！

"要争取，不能等！"当同业还在解读文件、观望行情的时候，钟山支行快速反应，党员蒙振建在支部书记陈佳伟的带领下，白天积极和县政府及钟山盛泽公司商讨方案，收集资料，晚上加班、撰写申报材料。彼时蒙振建还是个对公业务新兵，对对公业务的认识如同一张白纸，为了尽快将业务拿下，他除了加速自学以外，还经常电话与贺州分行和区分行沟通取经，那段时间，每晚10点后必能看到他在办公室伏案加班的身影。

"功夫不负有心人"，2016年9月29日，钟山支行终于成功投放了广西建行县域第一笔政府购买服务贷款，授信金额2.7亿元，用于钟山县生态扶贫产城融合项目，从接洽到放款，仅历时三个月。

钟山支行的优质高效的服务得到县政府的高度赞扬，以成功投放政府购买服务贷款为契机，钟山支行乘胜追击，成功营销钟山县社保收入和支出专户，从而大大提高了建行在当地的市场排位；而后的政府的维修补偿款、扶贫补助款等多项账户的落地，让钟山支行的有效客户群体得以壮大，也使得建行账户从钟山百姓手中的零钱户、过渡户逐渐成为首选交易账户。

　　钟山支行是一个激情活力、敢闯敢拼的团队，同时也是一个有爱心、充满正能量的团队。每位党员坚持在工作时佩戴党徽，时刻以党员的高标准、严要求做好日常的工作，更是以先锋之姿带领全行员工做好每位客户的服务工作。每月的党课学习让党员们从思想意识上更加懂得履行社会责任，全心全意为人民服务的真谛。
采访中，支部组织委员翟佳告诉了我们这样一个故事。某日，钟山支行接到了一个紧急电话，电话那头的人略带哭腔，焦急地求助道："建行吗？你们快来帮帮我。"原来，这名客户多年前在建行广东省分行办理过一张储蓄卡，由于长期不用，该卡自动转成了睡眠账户。而该客户的亲戚并不知道这一情况，在ATM给他存了2000元看病钱，但账户状态不正常，导致该笔款项无法正常入账。然而，要想取到这2000元钱，根据我行文件规定，客户需要本人到开户的广东的网点办理睡眠户转正常业务。可这名客户在钟山县长期卧病在床，根本无法外出行动，更别提到跨省办理业务了。入党积极分子于丛家在了解到这一情况后，立刻向主管汇报并主动要求与同事上门进行双人核实，在得到主管的首肯后，于丛家同志和另一名积极分子驱车18.6公里，沿着经久失修的乡村公路一路颠簸来到客户所在的红花镇，对其情况进行了实地上门勘查，并将核实材料传给广东省分行，使客户的资金最终得以顺利入账。于丛家与同事"急客户之所急"的至诚服务精神赢得了客户的高度赞誉。
钟山县是贺州的贫困县，钟山支行党支部在过去的一年里认真开展帮扶活动，积极参与县委、县政府牵头组织的扶贫项目，出席由县政协为牵头单位的扶贫小组，到帮扶的回龙村、东凤村现场调研，制定帮扶计划。2016年4月，在钟山支行和县政府团委的一次党建带团建活动中，支部认识了钟山县回龙镇东凤村的贫困大学生小董，了解到她寒窗苦读考上了天津财经大学，却因家庭贫困，生活费常年没有着落。支部宣传委员周游在得知这一情况后，在党支部会议上提出资助这名大学生直到她毕业的提议，大家纷纷表示赞成。就这样，在每月的党组织生活会上，大家每人都会自觉掏出100元钱，汇总后以支部的名义将共计600元作为生活费汇给小董同学，此善举得到了县领导及县团委的高度认可。当假期回家乡见到钟山党支部的成员时，小董同学难掩感恩之情，激动而落泪："在这每月的生活费背后，竟然是这么年轻的一个大集体，有这么多的哥哥姐姐们在支持着我。真的非常感谢大家！"
有了党支部在思想上的正确指导，温暖的故事就这样贯穿在钟山支行点点滴滴的日常中，感动着每一个支行成员，更感动着每一位钟山百姓。

　　客户杨阿姨是与建行有着30年渊源的老客户，当年钟山县支行撤并，她的工资卡被迫转移到工商银行。当一听说建设银行又回来了，她立刻来到建行开立了个人账户，并将养老金转了过来。"这里好啊，新开的网点大厅又大气、又敞亮，还有这群小姑娘小伙子对我们可热情了。还是在建行办业务，让我放心。"新钟山建行人的优质服务是对老钟山建行优质服务的传承，更使得钟山百姓对老钟山建行的情感得以延续。

一项项数据和一个个荣誉的背后，是由钟山支行党支部"围绕业务抓党建，抓好党建促发展"结出的累累硕果。党支部营销战队冲锋带头，全体员工创先争优，这支年轻的党员生力军用了短短4年时间在钟山县城、在钟山县老百姓眼中再造了一个崭新的建行形象。

"哪里有建设，哪里就有建设银行。"钟山支行的未来，必将建设银行自身发展与县域经济的发展紧密结合，必为钟山县脱贫致富、经济腾飞添砖加瓦！