<h3></h3> <h3> 20世纪70年代，一场暴风雨席卷了瑞士制表业。在1970年，该行业代表着100亿美元的价值；而到了80年代初，大量价值被以西铁城、精工和卡西欧为代表的新企业获取了。从70年代中期到80年代初，瑞士制表业的工人数量从90万下降到30万。看来价值已经永远离开这个行业了，这里已经成为一个无利润区。</h3><div>在日本企业的重创下，两家瑞士钟表制造商——ASUAG（拥有雷达和浪琴品牌）和SSIH（核心产品是欧米茄牌手表），受到来自银行的压力。银行要求他们出售或合并。他们向哈耶克请教。在这一过程中，哈耶克步入了钟表业领导者的行列，开始重建具有300年历史的瑞士钟表业。他说：“我们能够再次成为世界第一。”</div><div> 在哈耶克上任时，高档消费者市场正在萎缩，瑞士手表业占有这个市场的90％，但在增长的中档市场，瑞士手表业只占3％。至于低档市场，根本买不到瑞士手表。哈耶克意识到这是一个巨大的机会，他提出一个近乎荒唐的挑战：“让我们以30美元的价格出售瑞士手表。”他的挑战激励了他的小组，从而导致了一系列的突破。例如，手表的零部件从155个减少到51个。减少了零部件，也就降低了手表损坏的机率，并且组装所需人手也少了，而这些瑞士工人的工资都很高。</div><div> 哈耶克的整个SMH的企业设计模型，像“生日蛋糕”，即产品金字塔。他的产品金字塔分为三层：低档手表价格100瑞士法郎；中档价格1000瑞士法郎；高档和豪华型的可达到100万法郎，甚至更高，或者如哈耶克所说：“可以像天空一样高。”哈耶克还进一步发展了产品金字塔的思想。他认为，价位的覆盖必须全面。一个公司要想保护位于产品金字塔顶端的利润区，任何产品空档都会成为“阿基利斯的后脚跟”。为了避免这种危险，哈耶克把斯沃琪表定位为金字塔底端的防火墙产品，用它来保护低档产品市场并取得盈利。</div><div> 就这样，他的消费者抛弃了一块表模式。从1983年开始实施的企业设计使斯沃琪的价值有了巨大增长，到1992年，斯沃琪卖掉了1亿块手表，公司的销售额达到20亿美元，利润为2.8亿美元，公司的市场价值超过了38亿美元。到1996年，也就是仅仅4年后，他卖掉了2亿只手表！</div> <h3> 【启示】在产品金字塔模型中，满足客户关于产品风格、颜色、价格等偏好因素是最重要的。正是客户在收入和偏好上的差别，才形成了产品金字塔。在塔的底部，是低价位、大批量的产品；在塔的顶部，是高价位、小批量的产品。</h3><div> 大多数利润集中在金字塔的顶部，但塔底部的产品也具有重要的战略作用。因为，这里的产品可以起到“防火墙”的作用。防火墙产品可以阻碍竞争者的进入，保护金字塔顶部产品的丰厚利润。</div>