鞍山市中心医院成功举办护理国家级继续教育项目“患者安全风险防范与质量管理新进展培训班”

鞍山市中心医院护理部

　　质量与安全是医院建设与发展的根本保障。为了提升护理质量，统一护理质量控制标准，促进护理规范化管理，保障患者安全，鞍山市卫生计生委、鞍山市护理质量控制中心、鞍山市中心医院联合于2017年6月3－4日在鞍山市中心医院机关楼七楼多功能厅举办《患者安全风险防范与质量管理新进展》护理国家级继续教育培训班。（项目编号：2017－14－05－315国）

　　广东省医学科学院、广东省人民医院护理部主任、硕士研究生导师黄惠根，中国医科大学护理学院院长、博士生导师李小寒，青岛大学附属医院护理部副主任姜文彬，鞍山市卫生和计划生育委员会医政处白殿鸿，鞍山市中心医院副院长胡伟等专家、领导及全省各级医院护理部主任、护士长、护理骨干200余人参加会议。会议由鞍山市中心医院护理部主任魏丽群主持。

　　鞍山市中心医院胡伟副院长致辞

　　胡伟副院长代表医院领导班子以及全体员工对专家的莅临表示热烈的欢迎。鞍山市卫生计生委、鞍山市护理质控中心、鞍山市中心医院联合举办此次国家级继续教育培训项目是对中心医院护理工作又一次检验和提升。胡院长介绍了中心医院护理工作近五年快速发展，在国内知名护理专家的引领下，在各级护理管理者共同努力下，此次培训班将会带给各位护理同仁们关于质量、安全方面的启迪和启示，中心医院护理工作将按照市各级卫生计生委改善医疗服务行动、分级诊疗等活动要求，将医疗护理服务有效融合到实际工作中去，让患者获得最安全、有效、有温度的护理服务。

　　鞍山市卫计委白殿鸿为大会致辞

　　白殿鸿主任代表鞍山市卫生计生委对到会的专家领导以及辽宁省内各医院护理部主任、护士长及护理同仁们表示热烈的欢迎和由衷的敬意。她对鞍山市护理质控中心的工作给予了极大的肯定：鞍山市护理质控中心于今年3月24日启动开展工作以来建章立制、制定考核标准、评价标准，对规范鞍山市护理质量管理的提升起到了积极推动作用。今年鞍山市政府高度重视质量提升工作，要创造"鞍山品牌"、打造"鞍山质量"。白殿鸿主任代表卫生计生委领导对全市护理工作者提出三点希望：1、充分认识患者就医安全得到保证在现代社会生活中的重要性；护理工作者要加强法治意识，在各项护理行为中要依法依标、依规，按章行事；2、吸取新理念、新知识，更新管理思维模式，规划好护理队伍发展目标，建设好护理队伍。3、希望广大护理工作者运用科学的管理方法，把质量提升、风险管控、安全服务理念通入到工作中，采取双向管控、立体思维、动员患者参与到安全风险防范中去。在提升护理服务能力、护理安全建设、护理服务品牌中凝心聚力、奋发图强。

　　广东省人民医院护理部黄惠根主任培训

　　黄惠根主任为广东省医学科学院、广东省人民医院护理部主任，医学硕士、硕士生导师。中华护理学会常务理事，中华护理学会护理行政管理委员会副主任委员；省护理学会副理事长，省护理学会护理行政管理委员会主任委员，国家卫生标准委员会护理标准专业委员会委员；省护理质控中心副主任。曾获广东省护理科技进步一、二、三等奖，获"全国优秀科技工作者"，"全国优秀护理部主任"，发表论文40余篇，编著及参编专业书籍10部，兼任《中国护理管理》副主编 、《中华护理杂志》、《护理研究》、《护理学杂志》、《护理学报》等学术期刊的编委职务。

　　黄惠根主任用幽默风趣的语言对于质量的内涵和外延进行细致深入的剖析。对等级医院评审中的个案追踪、系统检查法进行详尽阐述。把"日常工作三甲化，三甲工作常态化"有机结合，质量评价系统更加注重落实各科室的整体协调，从看、问、查、追进行有效的质量安全管理。强调"质量、安全、服务、管理、绩效"统一，树立健全的质量追踪意识，强调质量的过程环节要关注患者感受。

　　中国医科大学护理学院院长李小寒教授培训

　　李小寒教授现任中国医科大学护理学院院长、博士生导师。泰国清迈大学护理学专业硕士学位。主编、主讲《基础护理学》、《护理教育学》、《护理中的人际沟通学》等9部教材。主持CMB、国家级及省级课题8项，获省级教学成果三等奖2项。所负责的课程《护理学基础》。先后被评为：辽宁省精品课程、辽宁省精品资源共享课程以及国家级精品资源共享课程。被聘为全国护理学专业教学指导委员会委员、全国高等医学教育学会护理教育分会副理事长、全国高等学校护理学类专业教材建设指导委员会副主任委员、全国高等学校护理学专业研究生教材评审委员会副主任委员、中华护理学会院校教育工作委员会副主任委员、辽宁省护理学类专业教学指导委员会主任委员、辽宁省护理学会副理事长、沈阳市护理学会教育分会主任委员。获得全国杰出护理工作者、辽宁省高等学校学科带头人、辽宁省教学名师等称号。

　　李小寒教授提倡护理工作要"以人为本"。护理的本质是"关怀"，护理工作中护士更要注重对患者的人文关怀，要提升护患双方的人文理念和人文精神，既不能单独强调提升护士素质，更不能忽视患者群体的特点。李晓寒教授用大量的例子诠释了沟通的重要性，要将有效沟通始终贯穿于医疗护理的全过程，工作中提倡真诚、宽容、换位思考。提倡使用共情的方法，注重他人的感受，使护理服务更加人性化、便捷化、温馨化、细节化。用高尚的人文情怀，使我们的服务对象得到最温暖、最温馨和最周到的护理服务，早日达到健康的最佳状态。

　　青岛大学附属医院护理部副主任姜文彬培训

　　姜文彬，青岛大学附属医院护理部副主任，主管护师，硕士在读,青岛大学兼职讲师中华医学会肠外肠内营养学分会护理学组委员、中华护理学会重症护理专业委员会青年委员、山东省病理生理学会危重病医学专业委员会护理分会副主任委员、山东省护理学会男护士专业委员会副主任委员、青岛市护理学会男护士专业委员会主任委员，静脉血栓专业委员会主任委员、重症护理专业委员会副主任委员。

　　姜文彬副主任主要针对医学重症科相关护理质量标准进行讲授。分别从重症医学科感染防控、敏感指标解读、患者安全相关方面进行阐述。对于呼吸机相关性肺炎、导管相关性血流感染、导管相关性尿路感染、压力性损伤药物外渗等重症患者护理问题和关键节点进行具有循证依据的讲解和传授，令大家耳目一新。强调护理事业发展必须依靠专业，患者的质量和安全保证与护理人员学历的提高及专科护士的素质培养提升有密切联系。

　　鞍山市中心医院护理部魏丽群主任培训

　　魏丽群，鞍山市中心医院护理部主任，中华护理学会专家库成员，中国医院协会CHA医院内审员，中医促进会护理分会委员，中国老年医学照护分会委员，辽宁省护理学会常务理事，辽宁省护理质量控制中心委员，辽宁省第五、六届外科专业委员会副主任委员，主持五项护理科研分别荣获"辽宁省自然科学成果"三等奖、鞍山市科学技术进步一等奖、二等奖；荣获"全国优秀护理部主任"、辽宁省五一劳动奖章、辽宁省"优秀科技工作者"、辽宁省"十大身边雷锋"等多项荣誉称号。

　　2016年末鞍山市护理质量控制中心落户在鞍山市中心医院。护理质控中心成立以后建章立制，制订《鞍山市护理质量控制中心管理手册》，包括20项护理质量控制评价标准，二级医院/三级医院优质护理服务评价细则等内容，首次对护理部及护士长质量工作进行规范管理，同时将14项中心医院核心制度推向全市。魏丽群主任针对标准进行护理管理实际与督导相结合的细致解读，促进全市护理工作统一标准，推进全市护理质量管理工作，提升护理质量，确保护理安全。

辽宁省卫计委首届我最喜爱的健康卫士、鞍山市护理质控中心秘书、鞍山市中心医院外科科护士长张艳琪培训

　　张艳琪护士长结合医院质量控制工作，向大家介绍了中心医院院级，科级护理质量控制管理体系以及运行方式，结合大量生动实例，从现代质量管理的领军人物朱兰博士，世界著名的质量管理专家戴明博士，以及品管圈、QCC之父石川馨博士开始深入浅出的结合自身实际的管理经验为大家进行传授。

　　辽宁省三八红旗手、鞍山市全能竞赛标兵、鞍山市中心医院护理部王秀培训

　　2017年，在"辽宁省动脉血气安全采血大赛"上我院选手以精湛的技术取得一等奖。成绩的取得与护理部深入细致研究动脉采血相关操作流程和采血相关知识密不可分。利用本次国家级继续教育培训班鞍山市中心医院护理部王秀针对"动脉血气分析临床安全操作规范"向广大参会护理人员进行了细致的讲解。希望规范全市动脉采血流程、关注过程质量控制、相关注意事项，为全市护理人员提供规范化操作相关流程与内容，得到全市广大护理人员的欢迎。

　　近五年来，中心医院护理工作随着医改的深入，不断创新发展，取得了骄人的成绩，取得辽宁省护理重点学科、鞍山市护理质量控制中心等殊荣，荣获全国优质护理服务岗称号。

　　"辽宁省动脉采血安全规范操作大赛"荣获一等奖，"辽宁省急诊急救说课比赛"取得第二名的好成绩。

　　现有中华护理学会专家库成员一名、辽宁省护理学会常务理事一名、辽宁省省级分科学会副主任委员两名、省级各护理专业委员会委员29名，市级分科学会主任委员两名。

　　撰写《护理疾病常规》、《健康教育》、《应急预案》三本书籍，录制42项临床技术操作光盘。

　　构建标准化健康教育模式，在全院开展"一科一特色一品牌"、品管圈活动等。中心医院护理工作正在想专业化、品牌化、规范化的方向发展。

　　此次培训各位专家为我们分享宝贵的护理管理经验，提倡人性化护理管理模式，为提升全省护理工作质量搭建了高水平交流平台。希望通过本次学习，全面提高护理管理水平，为患者提供更加优质、安全、高效的护理服务。

感谢中心医院影视中心供图