大连分公司ETC发行业务 正式启动

大连分公司

通卡

车道

原件

携带

储值卡

电子标签

网点

办理

公章

车辆

广大司机朋友们，你们好！

辽宁省高速公路运营管理有限责任公司大连分公司ETC发行工作已正式启动，欢迎广大司机用户前来大连公司下属两个网点办理业务：

1、大连沙河口区西南路旗舰店(沙河口区公安局对过)，联系电话：[phone]。

2、瓦房店南收费站ETC综合服务中心(沈海高速瓦房店南收费站一楼)，联系电话：[phone]。

网点营业时间：8：30--16：30(周末正常营业)

　1、网点业务范围主要包括:

新办、变更、维护、发票打印等，为广大车主提供便利高效的ETC服务平台。

 2、发行范围：客车、货车(仅发行储值卡)。

 个人客户:

需携带车主身份证原件及车辆行驶证原件，如需代办，如需代办请携带代办人及车主身份证原件。

单位客户:

需携带行车证所属单位的组织机构代码证复印件(盖公章)或营业执照复印件(盖公章)、介绍信(盖公章)、如需代办请携带代办人及车主身份证原件

3、关于是否开车到现场办理：

轿车及客车赠送电子标签将需要安装的车辆 开到ETC办理网点现场调试。

货车仅发行储值卡不安装OBU。

4、关于预存金额要求：

轿车及客车:首次办理辽通储值卡，预存金额为500元起，50000元封顶。

货车:首次办理辽通储值卡，预存金额为1000元起，50000元封顶。



一、ETC信息变更

1、换车了，怎么办理车辆信息变更？

答：车牌号码、车辆类型发生变更，用户需驾驶变更车辆，携带预变更车辆的行驶证原件，原车辆安装的电子标签及辽通卡前往网点。个人用户需携带开户人身份证原件；单位用户需携带加盖公章的单位介绍信进行办理。

2、如何更改用户基本信息（车牌信息不变）？

答：个人用户需携带开户人身份证原件；单位用户需携带加盖公章的单位介绍信、组织机构代码证或营业执照复印件进行办理。

二、ETC充值续费

储值卡内余额不足，怎么充值，到哪里充值？

答：客户携带辽通卡至指定网点进行充值，具体充值网点可关注微信公众号（辽宁ETC），咨询办理业务的网点。

三、ETC开具发票

打印发票需要带什么手续，在哪里打印？

答：需要携带辽通卡到指定网点进行发票打印，单位客户如无法携带辽通卡，可携带加盖公章的单位介绍信，注明卡号可进行打印，具体打印发票网点请关注微信公众号（辽宁ETC）或咨询办理业务的网点。

四、ETC补卡换卡

1、红色辽通卡丢失如何补办？

答：个人用户需携带开户人身份证原件，代办人身份证原件，车辆行驶证原件进行补办。单位用户需携带开户加盖公章的单位介绍信（注明挂失卡号），车辆行驶证原件，经办人身份证原件进行补办。（注：用户申请办理储值卡注销30日后，可到网点将原卡余额圈存至新卡。

2、在用的合作银行的ETC联名卡，想换辽宁高速的储值卡，需要如何办理？

答：首先需要到所属银行把ETC联名卡进行注销，电子标签进行回收，45天以后可到服务网点办理储值卡。

五、ETC车道通行方式

1、方式一：

ETC车道入，ETC车道出，实现电子不停车缴费。

2、方式二：

ETC车道入，人工车道刷辽通卡出，实现非现金快捷缴费。

3、方式三：

人工车道刷辽通卡入；ETC车道出，实现电子不停车缴费。

4、方式四：

人工车道刷辽通卡入；人工车道刷辽通卡出，实现非现金快捷缴费。

5、方式五：

自助车道刷辽通卡入；ETC车道出，实现电子不停车缴费。

6、方式六：

自助/人工车道领通行卡入；人工车道出，用现金或刷辽通卡停车缴费。

六、ETC使用须知

（一）使用ETC电子设备时应注意哪些？

1、当用户驾驭安装有辽通卡电子标签的车辆驶入ETC车道时，请提前辽通卡插入电子标签。

2、电子标签具有防拆缷功能，自行拆缷将无法使用。

3、装有电子标签的车辆，通过ETC车道时，车速不得超过现场限速标志规定的时速（20公里/小时），并与前车保持10米以上的车距。

（二）ETC车道栏杆未开启，什么原因？

1、当出口费额显示器显示“透支”时，说明电子标签内的辽通卡账户余额已不足。如果使用的是合作银行发行的联名卡显示“透支”时，说明已被所属银行拉入黑名单，可打银行客服进行查询。

2、当出口费额显示器显示“标签已失效、标签已拆卸”时，说明电子标签脱落或顾客私自拆卸，需到安装网点重新安装、激活、检测。

3、装有ETC设备的车辆通行收费站ETC车道时，出现无法正常通行的情况时，要服从收费站工作人员的指挥。

　　针对成规模办理ETC储值卡的企、事业单位，大连公司将到企、事业单位提供现场办理业务服务。

　　感谢您对大连公司的支持，我们会不断改善，创新，进取，为广大客户提供智能便利的服务，请关注ETC官方公众号，您会了解到更多更新的消息。