<h3> 【通讯员---高桥街道永祥社区苏容】 </h3><h3> 5月15日上午，华樟名府小区的业主来到高桥街道永祥社区反映楼栋居民与物业之间的纠纷情况。"物业公司不作为，小区脏、乱、差，我们都要生活不下去了。"华樟名府的业主表示，物业费、维修资金的公开度、服务力度等问题，业主与物业经常达不到一致意见，造成矛盾激化。</h3><h3><br /></h3> <h3> 社区充分了解小区业主的意愿，倾听小区业主的诉求。通过调查，社区了解到，业主们一致提出要改善小区垃圾清理不及时、环境卫生差的情况，恢复年久失修电梯的正常使用和加强房屋楼顶防水系统的建设等等。永祥社区针对华樟名府小区业主反映的小区物业问题对物业负责人进行约谈，并下到小区对现实情况进行了解。</h3> <h3> 5月19日，社区再次召集华樟名府小区物业及业主代表进行协商。业主张先生说到"物业要加强员工的培训，提高管理质量，同时积极与业主沟通，做好解释工作，不让矛盾激化，同时也希望社区构建平台，加强物业与物业公司的学习。看看别人怎么做好的。"</h3> <h3> 华樟名府小区物业唐先生表示："我们接受业主提出的意见，对业主提出的问题，下周将进行整改，并加强物业工作人员管理，提高服务质量。" <br /></h3>