<h3> 5月5日，省分行聂勋庆副行长、田红艳副行长陪同总行渠道与运营管理部总经理范耀胜一行莅临锦江支行东大街支行调研智能柜台投产运行情况。总行李晶总、朱建奇高级经理、丁正君高级经理及省分行渠道管理部、运营控制部、信息科技部、安全保卫部、锦江支行负责人陪同调研。</h3> <h3> 范耀胜总经理详细了解了了东大街支行职能柜台的运行服务、人员设置安排、后续推广方案等情况，听取了锦江支行关于网点智能化投产上线的情况介绍和汇报，对该行的智能柜台上线工作给予高度评价，尤其是推广宣传氛围浓、推广创意好。同时，范耀胜总经理结合该网点的情况，对于下一步工作提出建议。</h3> <h3> 在总、分行的关心和帮助下，在支行和网点的共同努力下，通过前期的充分准备，我行智能柜台上线投产试运营取得圆满成功。</h3> <h3> 智能柜台的投产上线，有利于网点进一步优化人力资源配置，东大街支行目前已缩减两个高柜，充分释放了网点的营销力量；通过开展职能柜台业务办理的积分换礼活动，既有利于智能柜台服务的全面推动，也有利于网点开展营销和反洗钱信息收集。同时，在智能柜台的试运营过程中，通过专业人员引导和帮助，中年老客户也积极主动的体验使用，充分体现了我行智能柜台对不同客群的普适性。</h3><h3><br /></h3> <h3> 智能柜台投产上线，极大地提高了业务处理效率，有效的解决了客户排队等候时间长的问题，让客户真切感受到了银行业务智能化、智慧化的便利，有效改善客户体验。东大街支行将利用此次宝贵的机会，进一步优化资源配置，形成高产出的业务链，坚持内控与发展并重，实现网点效率和效能的双增长！</h3>