<h3>各用电客户：</h3><div> 国家电网公司全面启动“远程费控”即“先缴后用”缴费模式改变， 用电客户心中有了许多疑问打电话咨询、柜台缴费咨询，"刚刚交电费，怎么马上又会收到欠费短信，到底是怎么回事？"。现将费控系统在应用过程中，给用电客户发送的短信进行以下解答。</div><div> 以前的电费是每个月算一次帐，每月2日为结算日（也叫抄表例日），比如说张三2月份电费为50元，这50元实际是2月2日至3月2日这段时间产生的电费，无论张三在3月份什么时候交，都只交到3月2日的度数电费。</div><div> 现在电费釆用新的智能算费模式，电费是每天算一次帐。什么是智能算费？就是提倡"先缴后用"，即先购电后用电。系统每天会根据你的缴费情况及每天的用电量进行比对测算，欠费自动停电，缴费后自动复电，就和移动、电信、燃气交费差不多（这样比喻，大家就容易明白了）。比如上例，张三在3月5日交了50元，交完费后又马上收到短信可用余额-1.50元，那么这-1.5元就是从3月2日至3月5日产生的系统自动测算的电费。微信、支付宝等缴费方式查不到实时用电测算的电费。可用余额自动冲抵3月2日至4月2日产生的电费。</div><div> 实行智能算费模式前，订阅了月结短信的电力客户在每月的电费发行后（3日至10日左右），可以收到月账单短信通知，短信内容： "尊敬的（＊＊）客户（客户号）：您本月的读数（＊＊），上月读数（＊＊），电量（＊＊）度，电费（＊＊）元。其中，居民阶梯基准电费（＊＊）元，二档增量电费（＊＊）元，三档增量电费（＊＊）元。截止本月，预收费（＊＊）元。【国网安徽电力公司】"</div><div> 释义：这就是上月2日至本月2日的月用电量、月电费通知，"本月读数"指本月抄表日表码，"上月读数"指上月表日表码，"预收费"指截止本月抄表日的购电余额（若账单内电费未结清，则不提示预收费）。</div><div> 实行智能算费模式后，大家就得注意另外4类短信了：</div><div> 1、温馨提示A</div><div> 触发条件：系统每天结算电费不足预警值时（20元左右）。</div><div> 短信内容：你好截止（＊年＊月＊日），户号**********可用余额-1.50，为避免停电给您造成不便，请及时交纳电费。【国网安徽电力公司】</div><div> 释义：客户购电余额不足预警值当日（即短信内截止日五点数据），系统自动发送短信；如您首次购电，或日用电电费大于预警值，您缴费后，购电余额再次不足，系统将再次发送此类短信。（这就是某些客户经常收提醒短信的原因！）</div><div> 2、温馨提示B</div><div> 触发条件：系统每天结算电费有欠费时。</div><div> 短信内容：你好截止（＊年＊月＊日），户号**********可用余额-1.50，当余额为-1.00元将会停电，请及时缴费。【国网安徽电力公司】</div><div> 释义：客户购电余额不足"0"元，系统自动发送短信，提醒您及时购电。短信的"欠电费"金额＝每月抄表日至短信内截止日期所用电费+月抄表电费欠缴部分（或减月抄表电费多缴部分）。</div><div> 3、停电短信</div><div> 触发条件：系统对欠费客户实施自动停电后发送。</div><div> 短信内容：你好!客户**********:您的电表己自动停止供电，为不影响正常用电，请及时缴费。【国网安徽电力公司】</div><div> 释义：自动停电成功后，系统自动发送该短信，提醒您已停电。</div><div> 4、复电短信</div><div> 触发条件：交费后无欠费，系统自动复电后发送。</div><div> 短信内容：你好!客户**********:您己交费成功并恢复供电，请确认。您当前（可用余额＊＊）元。【国网安徽电力公司】"</div><div> 释义：当您足额地购电后，系统将自动复电，复电成功后，系统自动发送该短信，提醒您已送电及可用余额。</div><div> 提醒各用电客户积极预存电费，有条件的最好下载"掌上电力APP"交费！或微信、支付宝、手机银行交费!以免欠费停电给您带来不便！</div><div><br></div>