<div></div><div>沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等），最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。当然随着科学技术的发展，沟通的形式也多样化了，电话即时通讯的沟通、短信息沟通，网络语音、文字、论坛沟通等。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。</div> <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div>不管是出于什么目的，沟通都是为了一个预先设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。这里面出现三要素即：一个明确的目标，须达成的共同协议，沟通信息、思想和情感。沟通是否能准确传达出你的愿望或对某事不予赞同的态度？取决于交流的对方认为你所解释的信息是否可靠而且适合。</div><div></div><div>有效沟通的好处不必详说。不外乎能获得更佳更多的合作，减少误解，使人更乐于回应，使人觉得自己的话值得聆听，自己办事更加井井有条，增加自己进行清晰思考的能力，使自己感觉能把握所做的事等等。</div><div><br></div> <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div><b>一、妙用8条沟通要诀。</b></div><div></div><div>那么如何提高沟通的有效性呢？今天我们就一起体会一下8大有效沟通要诀。8大有效沟通要决是：</div><div>1、声调和身体语言的沟通效果是超越文字的。</div><div>2、有效果比说得对不对更有意义。</div><div>3、控制和改变自己的沟通模式，让对方感受沟通的效果。</div><div>4、重复无效果的沟通模式只会使关系更坏；坚持无效果的做法只会使关系破裂。</div><div>5、说每一句话前先问自已：“这样说会使孩子增加力量还是减少力量？”做每一个行为前先问自已：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”</div><div>6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利，不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。</div><div>7、一个人不能改变另一个人，他只能：(1) 改变自已；(2) 做一些事使对方想改变；(3) 为自已做些安排，使得对方无论有没有改变都不能影响到自已的成功快乐。</div><div>8、无论任何事情都至少有三个不同做法，无论任何情况都至少有三个解决方法。</div><div><br></div> <div><b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b></div><div><b><br></b></div><div><b>声调和身体语言的沟通效果是超越文字的。</b><br></div><div>我们大家一起先体验“声调和身体语言的沟通效果是超越文字的”这个要诀。我以用“老师，您早！”这句问候语做实际操练体验。我也要求三位家长与我一起演示，大家共同感受，不过对三位家长各有一个要求：第一位要文字恭敬；第二位要文字恭敬,声调不恭敬。第三位要文字和声调恭敬但身体语言不恭敬。<br></div><div><br></div> <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div>大家能感受得到吗？我们刚才三位家长的问候表明了什么呢？是不是能够证明沟通真正的有效，文字只占很少一部分，主要是来自声调和身体的语言。</div><div>学生早上见到老师，对老师说：“老师、您早！”是否表示对老师尊重？理论、情理上应该是这样。大家都不会怀疑吧！如果文字也很尊重，声调也很舒服，但是说完了紧接着向你吐一下舌头、做个鬼脸，作为老师，你会有什么感受，是感觉到学生很顽皮，还是感到自己被戏弄了？</div><div><br></div> 【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】<div><br></div><div>要想得到较好的沟通效果，唯一的突破就是不要把焦点放在对与错上，毕竟是他不明白你说的是什么意思。因为“我”想跟他沟通，想让他明白我的意思，所以这是我的责任。用这样的方式做不到，我们是不是可以用其他的方式进行更好地沟通？我们家长在与孩子沟通时，是不是有类似的情况发生，我们讲了半天，孩子压根没有反应，尽管我们说的话是我们认为孩子能够听懂的话。最终结果又是什么？是把我们与孩子的关系搞僵、搞破裂吗？到底是谁的责任呢，作为家长错在哪里？孩子又错在那里？</div> <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div>作为家长总是认为自己是全对的，其实呢？实际上，在很多的亲子关系中都是这样，家长站到自己的立场上看问题自己总是对的。</div><div>生活中大家都在强调负责任，我们有必要搞清“责任”的定义，现在普遍认为：谁犯错就罚谁就是负责任。正确的定义应该是什么？谁有能力做点事，并且把事情做的效果好！</div><div>在与孩子的沟通中，作为家长的责任是自己能够做一些事，并且追求效果更好，还能让孩子感到心里很舒服。</div><div>给孩子沟通太多，但没有效果是没有用的，真正的意义是怎样做怎样改善才可以有效沟通。作为家长，我们不要把焦点先放在对与错上，而是要放在怎么样去想，放在效果上。沟通的效果是由孩子来决定，而沟通的技巧是由自己来控制的。</div><div><br></div> <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div>现在我们还可以再设置一个情形。</div><div>孩子生病了，患得是很严重的感冒。请你关心一下他。</div><div>有这样四句不同的关心话：“我很同情你。”、“看到你这么难受，我也很难过！”、“你现在看起来很不好，我可以为你做些什么？”、“我相信，你很快就会恢复过来！”</div><div>大家分析一下，我刚才所说的四句话，哪一句话最能体现要诀之5：说每一句话前先问自已：“这样说会使孩子增加力量还是减少力量？”做每一个行为前先问自已：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”</div><div><br></div> <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div>如果孩子以往数学成绩在95分左右，在年级排名前10名，这次考试却只有80分，在年级的排名下降到30名。如果是你的孩子，你会怎样和孩子交流，你会讲些什么呢？</div><div>“你这段时间是怎么了？心神不定！才考80分。”</div><div>“这样不行啊，只有80分，这样是考不上重点的。”</div><div>“孩子，我们一起看看，这次考试错在哪里？”</div><div>“根据你平时的表现，我相信你的能力远不止80分，来，我们谈谈，下次怎样能使你的水平发挥的更好。”</div><div>对这4句不同的话，你什么不同的感受？同时加上不同声调的运用，是不是前两句感觉不太好、不太舒服，后两句会舒服些，给人以力量。</div><div>孩子的结果已经出来了，我们是骂他，还是关心支持他，让他感觉到你在关心他、激励他，希望他更好。<br></div><div><br></div> <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div>接下来，再给父亲们设置一个情形，您思考一下应该如何处置最能达到沟通的效果。</div><div>作为父亲，你按惯例参加了家长会，老师对你讲了很多孩子最近在学校里的表现，有很多做的得不太好，老师向你提出要求配合。如：功课不认真，上课时与同学讲话等等。作为父亲你回到家里，很想与孩子深入地谈谈。而当你回到家时，看到孩子正在那里兴高采烈地看电视。</div><div>作为父亲，你应该怎样做？</div><div>你是走过去关掉电视，同孩子谈你想谈的事情。不考虑孩子对你关电视的反映。</div><div>不关电视，让孩子继续看电视，在旁边同孩子讲你要讲的。让孩子边看电视边会听你的。</div><div>先征求孩子的意见，告诉他，你想同他谈谈。</div><div>转移孩子看电视的兴趣，找机会同他谈谈。</div><div><br></div> <div><b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b></div><div><br></div>在此时这个情况下，如果你硬要与他沟通，你关照到他的情绪没有？会不会使亲子关系搞得很紧张，甚至会变坏？不管你有多少理由，他都不情愿你改变他现有的兴致勃勃的状况。假如当时他看你回来，有希望给你沟通一下的意愿，你与他讲一讲家长会的情况，他是听得进你向他转述学校对他最近的印象的。给你、给孩子留一点空间，孩子受到重视，自然会听家长的期望的。假如他不愿意沟通，你来硬的，结果会令孩子犯抵触，情绪也会不好。等你认识到了再用其他方法，孩子还是不愿意，你想说的再多的话孩子依然收不到，有什么用呢！ <div><b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b></div><div><br></div>这个情形就是为第【6】、第【7】个要诀设置的。【6】每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利，不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。【7】一个人不能改变另一个人，他只能：(1) 改变自已；(2) 做一些事使对方想改变；(3) 为自已做些安排，使得对方无论有没有改变都不能影响到自已的成功快乐。 <b><i><u>【图为2017年1月21日《原点少儿素养拓展训练营》第六期活动《城市生存挑战》现场】---【第八期活动将于2月19日开营，报名咨询（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。】</u></i></b><div><br></div><div>事实上，刚才的情形解决可能不是一种，而是预设了四种处理方式。也我是今天要讲的第8个要诀一种情形设置模式。无论任何事情都至少有三个不同做法，无论任何情况都至少有三个解决方法。重要的是你想改善和你孩子的关系，只要你愿意，都可以找出至少三个以上的解决方法。这样你可以发现，你和孩子的关系改善了，而且你和孩子的关系越来越融洽。</div><div></div><div>大家可以回头再熟悉一下8条沟通要诀，这将有利于我们下面的交流和实战训练。</div><div><br></div> <b><i><u>2017年【原点少儿素养拓展训练营】第八期活动将于2月19日开营，咨询电话（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。</u></i></b> <b><i><u>2017年【原点少儿素养拓展训练营】第八期活动将于2月19日开营，咨询电话（微信）：13343660977张老师、18939080077王老师。</u></i></b>