<h1> <span style="color: rgb(255, 138, 0);"> </span><b><span style="color: rgb(176, 79, 187);">揭开授权中心的面纱</span></b></h1><h3><b><span style="color: rgb(255, 138, 0);"></span></b></h3><h1><b><span style="color: rgb(255, 138, 0);"></span></b></h1><h3><span style="color: rgb(176, 79, 187);"><b></b></span></h3><h1> <b><span style="color: rgb(237, 35, 8);"> ——解读"一指禅"</span></b></h1><h3></h3><h3> "璀璨夺目、光芒四射、绚丽多彩……"人们通常用这些华丽的词语来形容美好的事物，但却无法强加于平实的生活和平凡的工作。</h3><h3> 桌上的日历已经翻入2017年，从黄河银行授权中心成立之日起，一页一页的，已经翻过了上千个日子。自2016年先后上收灵武农商行、永宁联社、贺兰农商行授权业务后，工作人员从最初的寥寥数人增加至三十余人，办公区从19楼的小办公室搬至18楼的大工作间，授权覆盖网点由近五十家增至一百余家，日均授权业务也从一千余笔增加到了五千余笔。各项数据都以倍增的形式反映着授权中心的工作成果，然而，一路走来，却是饱受争议，人们总是在质疑授权中心存在的必要性和合理性，有人说：设立授权中心就是浪费人力、物力、财力；还有人说：授权中心的工作是用根手指点点鼠标就OK；等等。没有人知道，那所谓的"一指禅"功力背后代表了什么、意味着什么、付出的又是什么……</h3><h3> 世界上没有无国家的法律，也没有无法律的国家，一个国家没有了法律，这个国家将会是一个混乱的天下。同样，一个企业要想取得长足的发展，离不开完善的管理机制和健全的内部风险控制体系。设立远程授权中心，对柜面的每一笔风险性业务进行事中监督，从源头上控制风险，杜绝违法违规操作，为黄河银行的稳健经营保驾护航。根据《黄河农村商业银行系统会计运行一体化管理实施方案》的要求，对符合条件的被投资机构的授权业务上收后进行集中授权，最终实现制度落实及时、操作规程一致、风险控制到位、监督全面有效。</h3><h3></h3> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">晨会</span></h1><h3><span style="color: rgb(255, 138, 0);"></span></h3><h3>美好的一天，<br /></h3><h3>从晨起的一杯温开水开始，</h3><h3>从出门的第一缕新鲜空气开始，</h3><h3>从上班路上一个陌生的微笑开始……</h3><h3>我们的一天从学习开始。</h3><h3> 学习历史使人明智，学习诗歌使人灵秀，学习数学使人周密，学习哲学使人庄重，学习逻辑修辞使人善辩，学习业务知识使我们在工作岗位上更加强大。</h3><h3> 今天，你学习了吗？</h3> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 138, 0);"><b>考试</b></span></h1><h3></h3><h3> 按照运行管理部年初制定的学习培训计划，定期组织员工进行技能测试和理论知识考试，以检测员工对业务知识和专业技能的掌握程度及工作能力。</h3><h3> 每个季度末，我们怀着忐忑不安的心情迎接季度测评考试。5分钟的打字测试，30分钟的理论知识考试，一份试卷40道题目，考试时间为30分钟！30分钟！30分钟！领导很任性有木有？好吧，我们考试的内容除了授权速度和打字速度，还有写字的速度--高效无处不在！</h3><h3></h3> <h1> <span style="color: rgb(255, 138, 0);"><b> 培训 </b></span></h1><h3></h3><h3> 《优质服务于基层——电话礼仪专题培训》</h3><h3> 茫茫人海，天各一方，电话成了我们沟通交流的唯一途径，因为各自的立场不同，也许我们曾经互相伤害过，为了快速给客户办理业务，我感受不到你的急躁不安，你不懂我的左右为难……</h3><h3> 那么，从这一刻起，我们用心与您交流，用电话传递我们的温暖，抚平你焦灼受创的内心。</h3><h3> "喂，你好！这里是授权中心，我们竭诚为您服务！"</h3> <h1> <span style="color: rgb(255, 138, 0);"> 暖心照</span></h1><h3></h3><h3> 夜深人静时，前台的你终于传来了当日的最后一笔业务，随着资料一同上传的还有这张照片，从电脑里"跳"出这串文字时，我和我的小伙伴们都惊呆了，感动就在这不经意间，顿时，我们的眼睛湿湿的。</h3><h3> 幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的家人，一帮可以信赖的朋友，一句暖心的话语……</h3><h3>我们素未谋面，不曾相识，谢谢你，谢谢你带给我们的温暖！</h3><h3></h3><h3></h3> <h1 style="text-align: left;"><b><span style="color: rgb(255, 138, 0);"> 质检</span></b></h1><h3></h3><h3> 告诉你们一个秘密：我们授权中心可是有质检人员哦......她们每天对着电脑点着鼠标，却没有与屏幕那头的你们"隔屏传情"，是不是各种羡慕嫉妒恨？心酸寂寞冷？</h3><h3> 嗯，这些人就是授权中心的质检人员，她们的使命就是对每天所有的授权业务进行复核。所以呢，亲，如果你们被误拒了，请不要焦虑，先处理好柜面业务，质检人员会还你们一个"公道"，同时，作为授权员的我们也会接受处罚。</h3><h3></h3> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 138, 0);"><b>加班</b></span></h1><h3 style="text-align: center; "><span style="color: rgb(255, 138, 0);"></span></h3><h3> 晚上，当时针划过十点以后，你通常在做什么呢？追剧？打网游？看球赛？或许早已酣然入梦。而我们可能依然对着电脑屏幕，或配合科技中心进行新系统的业务测试、或受理前台加班处理的账务，等待着最后一笔业务的到来。</h3><h3> 淡素，一路走来，有你们的理解和支持，我们并不孤单。</h3><h3> 2017，我们17（一起）努力，携手共进，加油！！！</h3><h3></h3> <h1> <b><span style="color: rgb(255, 138, 0);">结束语</span></b></h1><h3><b></b></h3><h3> 冬日的暖阳透过玻璃，照进写字楼的每一层，站在18楼的窗边，高楼紧邻、车流拥堵、人群拥簇，这个城市的快节奏尽收眼底。与此同时，窗户里面，偌大的工作区，几十台电脑将一线的每一笔风险性业务尽收在每一位授权员的眼底，大脑飞快运转，在最短的时间内分析判断业务的合规性、风险性，那神奇的"一指禅"功用鼠标"哒哒哒"的点击，将功力发挥到了极致。 </h3><h3> 开晨会、学业务、办业务、做早操、做午操、开例会等等，紧张的工作环境，浓厚的学习氛围，刺激着每个人的每一根神经。学习、学习、学习……只有不停的学习、努力的学习，方可融入这个高运转的工作节奏，融入这个快节奏的城市。</h3><h3> 暖阳西下，华灯初上，再次临窗而立，窗外依然高楼紧邻、车流拥堵、人群拥簇，窗内，灯火通明，鼠标"哒哒哒"的声音依旧没有停止，待这个城市褪去嘈杂，我们关灯离场。 </h3><h3> 这，就是授权中心的工作，周而复始的刻写在每一页日历上……</h3><h3></h3> <h3>监制：谢锦萍</h3><h3>指导：平静</h3><h3>制作：李文越 安立娟 海霞</h3><h3>授权中心电话：8507921 </h3><h3> 6898019 6898515 6898525 </h3><h3> 6898535 6898035 6898030</h3>