花雨同芳知识大全

汤圆

1.为什么要买花雨同芳？

花雨同芳作为天呈旗下主打品牌，用卓越的品质和丰富的视觉元素诠释和延展露蔻"绿色的，专业的，科技的"品牌核心概念。短短几年，花雨同芳品牌已在中国大陆大江南北开花结果，目前已进驻好又多、家乐福、屈臣氏、银座、大润发等强势卖场。我们相信，中国女性和花雨同芳一起定能绽放自然、自信、美丽的可爱风采！她所倡导的清新、自然的护理理念也将风靡时尚领域，成为追求清新和自然的爱美女性们的首选品牌！

2.花雨同芳面膜如何保存?

注意事项：1、平置，防止精华粘液分布不均匀。2、防晒，遮光保存，最好置于冰箱保鲜层，防止面膜因环境影响而发生变化。（注意季节）

3.花雨同芳面膜的有效期多长时间，可以保存多久？

对护肤品的日期标准：国产化妆品有效期基本都是3年，进口的化妆品是5年，只要在有效期之前使用即可。

4.花雨同芳面膜是不是三无产品？有没有相关证件？

系列产品拥有生产许可证（XK16-1089957）、卫生许可证（GD · FDA(2012)卫妆准字29－XD－3611号）、执行标准：QB/T2872－2007。

5.花雨同芳面膜价格好像比同类产品贵？

膜布的材质采用的是珍贵的日本进口的384蚕丝膜布，精华原液来自台湾的苏澳冷泉提取液，源于韩国生态式活肤系统核心技术，在同类产品中，花雨同芳的产品品质是处于高档水平的。

6.花雨同芳面膜用多久会有效果啊?

产品使用的是台湾苏澳冷泉的概念，属于纯天然系列产品，用一贴二贴效果是不明显的。正常情况下，按照肌肤的正常代谢周期28天来计算，4周就可以看到肌肤的改善效果。

7.如何使用花雨同芳面膜效果会更好？

洁面后，先用化妆棉将柔肤水擦与面部进行二次清洁软化角质层，提升肌肤吸收力，再把花雨同芳面膜敷于面部，膜布层紧贴面部，珠光层在外，待贴好后，将珠光层去掉，15－20分钟后取下面膜即可。从来没有使用过花雨同芳面膜的顾客，前三天需要每天使用一贴，然后按照每3天使用一贴的周期进行使用。

8.男性可以使用花雨同芳面膜吗？有什么好处？

男性朋友也可以使用。长期使用可以使皮肤得到充分的补水，以及缩小毛孔，减少黑头的产生。

9.任何人都可以使用花雨同芳面膜吗?

可以的，花雨同芳的面膜适合所有肌肤类型使用。

10.产后哺乳期可以使用花雨同芳面膜吗？

可以的，首先花雨同芳面膜是经过国家的安全检测检验合格放入市场销售，同时药监局官网都是有进行备案的，所以消费者可以放心的使用。

11.长期使用花雨同芳面膜会不会有依赖性？

花雨同芳系列产品，属于安全、天然类型的产品，不具有依赖性。

12.花雨同芳系列产品一年四季都能用吗？

皮肤保养就像吃饭一样，要长期给皮肤提供营养、水分等，才能使皮肤得到充分保护。所以，护肤不分季节。

13.面膜可以天天敷吗？

天天敷面膜会造成过度保养，营养过剩，时间久了会使毛囊及皮脂腺因为阻塞而发炎，引发粉刺和痘痘。对于油性皮肤而言，如果长期使用不适合的面膜，很容易令毛孔呼吸不畅。面膜的使用频率应该严格遵循产品说明。

14.敷面膜的时间越长效果越好吗？

有很多人认为敷面膜的时间是由面膜纸的干湿决定的。面膜干透起码要半小时以上，这样超时使用面膜，干透的面膜蒸发掉得不仅是面膜本身的水分，还有肌肤中的水分，会导致面膜效果下降。正常敷面膜时间是15-20分钟。

15.哪个时间段敷面膜效果最佳？

从皮肤的代谢规律来说，每晚12点到凌晨3点是皮肤自行修补受损细胞的时候，因此，在这个时间段之前的皮肤细胞更加活跃，代谢能力更强，可以使面膜的精华更充分的发挥功效，使肤质实现跳跃性的提升。因此在晚上睡前做面膜是最好的。

16.使用了面膜出现了长痘痘现象该如何处理？

由于个人肤质不同，皮肤的保养情况也不同，如果出现了长痘痘的现象不要惊慌，可以先停用护肤品，进行观察，有些人会因为更换不同品牌的面膜而引起皮肤适应症。等长痘现象缓解了，再尝试使用。

17.如果脸上长了痘痘，还可以用面膜吗？

如果脸上长了痘痘，敷面膜应避开痘痘位置。刚刚长起痘痘，说明肌肤正处于脆弱及不稳定的状态，如果再以任何形式刺激它，会令红肿加剧。如果想敷面膜，可以选择具有舒缓镇定功效的面膜，可以选择洋甘菊倍润舒缓蚕丝面膜。（注意饮食的调节）

18.为什么敷完面膜再用其它护肤品时，脸上会有泥状屑出现呢？

在敷完面膜后，先用清水冲洗肌肤，然后再进行保养。含营养成份高的面膜在敷完后，直接用护肤品的话，残留在脸上的多余精华就会与后面用的护肤产品冲突，而造成泥状屑的出现。

19.使用了面膜出现了发红发痒现象改如何处理？

首先要了解一下出现发红发痒现象是什么季节，因为在春季和秋季，大多数的过敏以及发生的敏感都是由于天气原因引起的，与你使用的护肤品无关。花雨同芳的面膜质量执行的标准一直都是按照国家标准执行的。如果是在夏季和冬季出现了这种现象，原因有可能是你正在使用功效型的护肤品和过去使用了一段时间，或是护肤习惯不好引起的。

20.敏感肌肤能敷面膜吗？

敏感性肌肤容易出现发红、红疹或瘙痒等过敏现象，所以挑选面膜时要加倍小心，要避免使用含有酒精、香料、果酸或活性成分的面膜。如果选择得当，敏感肌肤敷面膜也是完全没有问题的。但要记住，敏感肌肤敷任何一款面膜都要做敏感测试。

21.在使用补水面膜的时候有什么注意事项？

敷面膜时首先要确保皮肤的湿润的，只有湿润的皮肤才能让面膜中的水分和营养最大量的吸收。洗脸后要马上使用，洗脸后马上拍上一些爽肤水或是精华，再敷面膜效果更加好。

22.花雨同芳面膜种类繁多，如何选择适合的面膜？

每个人的肌肤质地都不一样，有油性、中性、干性及过敏性，要想选对面膜，首先要了解自己是什么肤质。如果是敏感型肌肤，应选择性质和功效都比较温和、添加剂和活性成分较少的面膜，可以选择水磁场立润保湿蚕丝面膜进行基础护理；其次，使用新面膜前，要先做好过敏测试确定安全，再安心使用；即使不是敏感肌肤，在换新面膜前，最好也做个过敏测试保证安全；如果你的皮肤已经发炎或晒伤，最好不要做面膜，因为这可能会给皮肤带来更大的伤害。

23.油性皮肤为什么很难洗干净？

油性皮肤因为油脂分泌旺盛，很容易与化妆品粘成一团， 阻塞毛孔，这种情况下，应该先用卸妆露去除残妆，如果有洁面仪，可以进行深层清洁毛孔，最后用补水露调理肌肤，让肌肤恢复清爽、不油腻。

24．如果出现面膜内无面膜纸怎么办？

因花雨同芳今年销量猛涨，质检都是抽样检查，你这个问题我第一次碰到，我会第一时间反馈给公司相关负责人，这次补偿你一盒表示我的歉意。

25.如果客户反馈面膜裁剪不够合理怎么办？

花雨同芳面膜是根据亚洲的脸型按黄金比例进行裁剪的，因每个人的脸型各不同，稍微会有一定的偏差，您的问题我也会记录下来反馈到工厂，按市场需求，尽最大能力做的更好。

26.客户反映用完产品后肌肤状态很好，停止使用肌肤就会长痘？

针对这个问题，首先我们可以排除产品的成分因素，因为花雨同芳不添加任何的添加剂以及不合格成分，所有产品都是有进行药监局官网备案，对于肌肤状态产生的痘痘有2 个因素，一个内在因素跟外在因素，由内是体内毒素、湿气大、上火导致面部长痘，外在因素肌肤角质清洁不到位毛孔堵塞、卸妆不干净都容易导致肌肤长痘。

27.同款产品外包装颜色深浅度不同该如何解释?

因产品包装盒机器印刷，2个问题会导致产品盒上所印刷的颜色会有出入，第一、机器中灌入的染料液体的量多或少，第二机器的使用年限，就像大家用水彩笔一样，刚开始使用颜色肯定很鲜艳也很水润，等水笔用到后面的时候颜色就会越来越浅，所以印刷机原理也是一样，不能保证出来的颜色无任何色差。 （例如碳墨式打印机）