校园寻宝记（6）

karl大宇

在继续往下写前，我先交代清楚几件事情。

1. 我打电话给Q是想了解自己在整个招聘过程中有哪些地方做的『有待改进』，而不是为了挽回这份工作。因为我知道，相关负责人作出录用或拒绝的决定，都一定是经过深思熟虑，并权衡过各方利益的。不可能说因为落选者的一轮真情流露的电话，就被感动得不行，然后回心转意重新录用。这是我的真实生活，不是别人笔下的鸡汤小说。

2. 正因为如此，所以电话过程基本上我都是在尽量想办法让她多说，我只是在适当时候回应一下，目的还是为了让她继续往下说。所以也不存在『双方言语不合，相互对骂，最终怒摔电话』之类的狗血情节。

3. 很多时候，只要一方是有备而来（大家是否有留意上一篇我提到的一个细节，在打电话给Q前，我是列了一个大纲的。所以有经验的被访者，都会要求采访者先提供采访大纲，以便提前准备），而且是专心聆听+认真思考；而另一方在准备不足之下，越是想刻意隐瞒的，往往越是容易被对方听出弦外之音。很好，这次没有例外。

4. Q是会说国语的华人，所以客套过后，我们都是以国语来交流。所以也不存在语言交流障碍，影响真实意思表达，从而引发误会。

5. 下面我的种种看法，有些是在电话过程中形成的，有些则是事后总结时归纳的，但在电话过程中，我一点都没有透露出来。

然后我们可以进入正题了。

Q一开始就强调说，所有的决定都是committee做出的，不是她一个人能左右的。

然后她提到我技术方面有不足之处：原来我在回答云端部署方面的问题时，没有解释清楚具体的操作步骤。

她这么一说，我就想起来了。当时人家问我Google的云端部署，我回答说我只用过Amazon，没具体用过Goole。但我接着解释了一下为何我会选择Amazon而不是Google（GFW隔绝了绝大部分的大陆用户，极大影响了Google的云端服务的用户体验），还有两者在实现原理上的一些比较，以及类似的部署在Amazon中是如何操作的。并且说如果实际工作中要用到Google的话，我也可以很快掌握。毕竟对于一个经验丰富的软件工程师来说，要掌握这种层面的技术也只是一两天的事情。

类似的问题，我在教授的那场面试时，已经被那位计算机博士问过了（我在之前的文章中特意提到过这点）。同样的回答，人家计算机博士觉得非常满意，但到了你这里，怎么就变成了技术不足？

你现在招聘的是以开发为主要职责的软件工程师，所以你要求的测试也只是围绕编程技术和语言熟练掌握，并没有丝毫涉及部署。再加上都不是新手了，应该知道什么技术可以快速掌握（甚至现炒现卖），什么技术则需要长时间的积累和磨练。如果这都分辨不出来，别说team leader了，连当普通的开发者都不及格啊。

如果说这只是让我觉得困惑，那接下来的才真正让我吐血。

因为接下来Q说我的communication skill（交流技巧）有问题，还说尽管我技术方面经验丰富，但会不会是我长期专注技术工作，接触客户的机会比较少，所以在这上面有欠缺。而我们的工作需要经常接触客户，了解客户需求，所以我们对交流技巧的要求会很高。言下之意就是你的交流技巧达不到这份工作的要求。

这时候我开始觉得有点不对劲了。所以我更加小心翼翼地引导Q，看看她能否举出什么例子。

但遗憾的是，无论我怎么引导，Q来来回回说的就是上面那段话的内容，反复强调这份工作在交流上的重要性，但又根本举不出实际的例子。

以我多年的面试经验来说（我既被别人面试，也面试别人，两方面的经验我都足够丰富，尤其是后者），一旦有人提到对方交流技巧方面的issue，而又举不出具体例子的话，这就需要警惕被人忽悠了。

因为交流是个筐，什么都可以往里装。如果一个应聘者真的是有这方面的不足，面试官肯定可以举出反面例子，而且例子一定是非常鲜明和具体的。

日常生活中也是这个道理。比如你新认识一位朋友/同事/邻居，尽管时间不长，如果你一旦觉得ta和你在交流上有障碍，你肯定是可以举出具体的例子的。比如在谈到哪个问题时，ta说了什么话，让你对ta产生了不好的印象等等。甚至是ta当时穿了什么衣服，发型，眼神，口气等等，你都会记得一清二楚。

从人的天性来说，如果ta对你好，你可能还不容易记住；但如果你觉得ta对你有什么不好的话，你要记住的话太容易了。人对负面的东西总是比较容易记住的，因为人的自我保护机制在发挥作用。

还有就是，对于一个十几年工作经验（尤其当中包含多年的团队领导和客户需求处理经验）的应聘者来说，这种和客户打交道的简单交流技巧（职位要求是两年经验的软件工程师，这个级别的职位还需要用到什么高级交流技巧吗？），一早就已经是标配了。你跑出来质疑这位应聘者在这个层面的技巧有问题，就类似你质疑一个十几年经验的西餐厨师不懂各种刀具的用途。

不过也有可能，是质疑者本身并不是有心刁难你，但ta的经历，水平和眼界，让ta只能局限在某个层面里吹毛求疵。一个这辈子都没走出过撒哈拉沙漠的土人，你让他怎么评价哪种雪更适合用来盖冰屋？

再说了，技术方面经验丰富的，怎么在交流上就有所欠缺了？技术强横的如狂风暴雨但待人处世却令人如沐春风的人海了去了，王小波，张小龙，冯大辉（尽管名字包含大小，但是排名不分大小）这些人就是很好的例子。还是那句话，你的经历限制了你的眼界。

就不扯那么远了，有了之前在大学工作的经验，而且还有最近的那场面试作对比，我知道和专家教授博士学者们打交道是怎么回事，我也知道有人在带我游花园了。

想在这方面糊弄我？对不起，没门儿。

可能Q也意识到在交流技巧上也说不出什么新东西了，于是抛出了最后一招。也是这招，让我彻底打消了继续和她聊下去的兴趣。

（好吧，写到这里已经2300多字了，已经可以『待续』了。但转念一想，这样做是会有生命危险的，还是咬咬牙坚持写完吧）

Q说我的英文不好。然后说了几句后，又回到反复强调这份工作在交流上的重要性上。等于是把交流技巧换了个说法：配方变了，但还是那个熟悉的味道。

你说如果我是刚移民过来的头半年，你要说我英文不好，我还真很难反驳你。

但我来了都3年了，你现在还说我英文不好...好吧，我还是很难反驳你。

因为英文去到什么程度，才能算好？

好吧，我承认即使是现在，我每周去教会礼拜，尽管能没有障碍地和西人牧师和教友交流，但我不保证能听懂他们讲的每一句话；我可以一边看澳洲电视新闻一边玩手机，尽管能知道新闻在讲什么，但不能保证每句话都听懂；我在和西人客户（还包括各种口音的印度人，希腊人，菲律宾人，爱尔兰人，罗马尼亚人等等）打交道时，尽管我可以清楚知道客户想要的是什么，但我同样不能保证客户在现场说的每句话我都听懂。

我估计即使在澳洲生活几十年后，如果有人跑出来说我英文不好，我仍然是很难反驳。毕竟我的母语不是英文（但即使是母语又如何？我如果说你中文不好，你还真别我和急。不服的上网找份『中文八级考题』试试），但即使我可以熟知很多连土生土长的本地人也不认识的英文单词，但难道可以说我的英文就比他们还好吗？

但这和我应聘这份工作有什么关系吗？我的英文水平不足以满足实际工作需要吗？你这份工作是在为政府起草法律文件吗？

我的经验告诉我，一旦有人给出这种答案，已经等于是说『我实在找不出其他理由了，你爱怎么着怎么着吧』。

好吧，既然如此，再聊下去也没什么意思了。于是感谢对方的时间，也感谢对方的坦诚，希望日后有机会合作。祝您有愉快美好的一天。再见。嘟~

然后很快联系上推荐我这份工作的朋友。朋友知道后也大吃一惊，在了解过我和Q的一些谈话内容后，他答应帮我去了解一下。

第二天朋友就回复我了，说他找更高级别的领导了解过，领导表示这次招聘全部是由Q在负责。而他和Q后来也谈过一次，但Q给出的说法，还是和我之前谈的差不多，还是在强调我『交流技巧』方面的不足。

最后，我问朋友，你和Q认识多久了？他马上明白我意思了，说其实和Q并不熟，之前都没有打过交道，是借调过来这个部门后才认识的。他是知道我因为这份工作而放弃了之前的offer的，所以他也觉得很过意不去。结果轮到我回过头来安慰他了。

好吧，我想我大概知道问题出在哪个环节了。

有些事情让人觉得郁闷的地方在于，你已经知道是怎么回事了，但苦于没有真凭实据，你很难向其他人解释。有时其他人尽管对事情了解有限，但出于关心，往往会和你说些安慰的话，不过这些安慰的话往往又没有说到点子上，反倒让你觉得更加憋屈。

我知道有人在言不由衷，但我不知道人家言不由衷背后的原因。尽管我也有自己的看法，但这只是我的猜测，写日记时我会想到啥说啥，但在这里不方便。

我在写这段时，脑海里回旋的旋律是林忆莲的《讲多错多》。贴段歌词让大家感受一下...

讲多错多　胡言乱语似高歌　Ha...

讲多错多　前言后语错得多

终须会过火

我生气不是因为我落选了，毕竟这是双向选择，你能够选择拒绝教授的offer，人家就同样能选择拒绝你的申请。大家都在做最适合自己的决定，在这上面并没有谁对谁错。如果真的是学艺未精，自己只能心服口服。

真正让我生气的是，我感觉自己没有受到公正待遇，但偏偏你又没办法去申述。亏是吃了，但从中学到了什么教训吗？

学到了夹起尾巴做人，做人不能太高调？学会韬光养晦，闷声发大财？

不禁想起了一段老罗语录：

希望那些喜欢用『枪打出头鸟』这样的道理教训年轻人，并且因此觉得自己很『成熟』的中国人有一天能够明白这样一个事实： 有的鸟儿来到世间，是为了做它认为正确的事，而不是专门躲枪子儿的。如果没被干掉就继续彪悍继续嚣张下去，如果被干掉了老子就认了。

好吧，再彪悍再嚣张，吃饭问题还是要考虑的。

教授那边我是不好意思再回去了，接下来又要重新找工作了。

等等，为什么不好意思再回去呢？

（终于可以待续了）