学生上课讲话别发火，跳出师生冲突的内耗 ——教师情绪管理的”急救三步法”

龚老师（拒闲聊/送花）

美篇号：61131960

文：龚老师

图：AI生成

作为老师，你有没有过这样的时刻——
明明上一秒还心平气和，下一秒就因为上课被学生顶嘴、反复提醒纪律依旧吵闹、一句顶嘴，突然就”炸”了？拍桌子、吼人、请家长……事后又后悔得睡不着觉。
其实，你不是一个人在战斗。
很多时候压垮老师的不是繁重工作，而是课堂上突如其来的愤怒、失望与挫败。我们总想控制学生、掌控课堂，却常常被自己的情绪牵着走。 一、你的生气，不全是学生的错
同样是两个学生在后面讲话——
你心情好时走进教室，心想”算了，让他们放松会儿”； 你刚被领导批评完走进教室，脑子里已经上演了八百集”这个班没救了”的连续剧。
学生讲话这件事没变，变的是你脑子里调取出来的”信息包”：你今天的身体状态：累了、饿了、嗓子疼了，信息包就更容易偏向负面；你过去的职业记忆：上次这个学生顶撞过你，上次这个班让你在公开课上丢过脸；你脑子里的“应该”标签：“好课堂应该安静”；还有升学率压力、家长评价、对自己的期待……
与此同时，学生也带着属于他的信息包：可能昨晚熬夜没睡好、可能和同学闹矛盾、可能家里发生变故、知识点听不懂觉得无聊。
很多冲突，并不是你和学生的对抗，而是双方脑海里的信息在碰撞。我们常常不是和真实的孩子对话，而是和自己的期待、焦虑、恐惧等加工过的”版本”对话。 二、情绪来临的时候，容易陷入的两个误区
第一是把路过的情绪等同于自己：“我很生气”，这句话会让你和愤怒融为一体，你就是愤怒，愤怒就是你。试试换个说法：“有一个情绪叫愤怒，它此刻在我身体里。它来了。”后面说法里，你是一个空间，愤怒只是这个空间里的一个客人。
第二是把学生短暂的行为，当成永恒的标签：学生上课玩手机，你冒出念头“他根本不尊重我”，心跳加速胸口发紧。可这个想法只是短暂出现，你却死死抓住这朵云，为此大发雷霆。当下的状态不等于永远，今天让你崩溃的学生，三年后可能专门回来看你。但我们在情绪来的那一刻，把这些都忘了。我们以为现在就是永远。 【案例一】一场升级为双输的课堂冲突
李老师是位资深数学老师，那天她刚被年级组长点名批评”班级纪律差”。憋着一肚子火走进教室，看到后排两个男生在窃窃私语。如果是平时，她可能就当没看见。但那天，她脑子里的“信息包”瞬间爆炸：“又是你们！我昨天就是因为你们被批评！你们就是故意的！这个班就是被你们带坏的！”
她冲过去把课本摔在桌上，两个男生愣住了，马上反驳到：“又不只是我我们在说话，凭什么只说我们？”一番对峙，全班的注意力全都被吸引过来，李老师也被这场冲突耗得心力交瘁，后半节课上课状态大打折扣。
课后李老师坐在办公室里反思，满心懊悔：一番发火训斥，既没有让小宇真正认识问题，还激化了师生隔阂，课堂教学也受到破坏，落得师生双输的局面。

很多老师遇到这种情况，会直接进入应激反应：批评训斥→学生逆反顶嘴→师生矛盾激化，事后老师疲惫又懊悔。
面对这样的情况，老师需要学会情绪觉察，跳出这个恶性循环，用正确的方法管理好情绪

三、教师情绪管理三步法：暂停—命名—观察
第一步：暂停，争取3秒缓冲
感受到怒火升起，不立刻开口。借着转身写板书、喝水的机会，悄悄做三次深长呼吸。吸气数4秒，呼气拉长到6秒。
深呼吸会告诉身体：没有紧急危险，不必进入战斗模式。它能让你从应激状态回到平静状态。不必担心被学生察觉，这是专属于自己的情绪缓冲。
学生不会知道你在做什么，但你的身体知道。
第二步：命名，拉开和情绪之间的距离
呼吸之后，在心里轻轻告诉自己，像播报天气一样，用平静的语气说：
“哦，我看到愤怒来了，它在做客。”
“哦，这是关于‘失败’的念头，它又飘过来了。”
“哦，这个学生此刻的行为，是在传递某种信息。”
注意措辞：不是“我很愤怒”，而是“愤怒来了”；不是“我很失败”，而是”一个关于失败的念头出现了”；不是“他故意气我”，而是“一个让我不舒服的行为发生了”。
这个小小的语言转换，就是在提醒你：我不是这个情绪，我只是容纳情绪的空间。我不是这个想法，我只是看到想法的那个存在。情绪是客人，我是教室这个空间。客人会来，也会走，空间一直都在。
第三步：观察，看见表象背后的真相
最后，像科学家一样观察——观察自己，也观察学生：
观察自己：“这股愤怒在身体的哪个部位？胸口还是喉咙？它想让我做什么？想让我喊？想让我罚站？此刻它比刚才强了还是弱了？”
观察学生：“这个学生的状态和一分钟前比，有什么变化？他的表情是紧张还是无所谓？他的声音是更大还是更小？”
观察课堂：“如果我现在不做任何反应，3秒钟后会怎样？3分钟后呢？”
当你能观察时，你就不再是它。你是课堂这个空间的“容纳者”，而不是被情绪操控的”参与者”。
这时候，你就有选择了。你可以选择走过去轻轻敲敲他的桌子；也可以选择等下课再聊；也可以选择继续讲课用眼神暗示。无论选什么，都是你有意识的选择，而不是自动程序的反应。 四、拒绝做“塑造者”，做看见学生的“唤醒者”
很多老师习惯当“塑造者”：期待学生按照自己设想的样子成长，要求课堂时刻安静有序，期待付出就有对等的成绩回报。可教育最大的现实，就是充满不确定性。
学生是流动变化的，今天调皮捣蛋的孩子，几年之后或许会蜕变；此刻乱糟糟的班级，过段时间状态也会好转。执着于抓住不变的完美，只会不断消耗自己。
我们要从“塑造者”转向“唤醒者”，从控制者转向陪伴者。
【案例二】那个“问题学生”的改变
张老师教过一个特别难管的学生——上课说话、下课打架、作业从来不交。批评、罚站、请家长、表扬、奖励，全试过了，都没用。老师很挫败，觉得自己很失败。
后来有一天，这个学生没来上学。老师打电话去家里，才知道他爸爸进监狱了，妈妈一个人打三份工，他一个人照顾两个弟弟妹妹。
老师突然明白了。那个”问题学生”的行为，不是在针对她，而是在呼救。
老师没做什么特别的。她只是每天多带一份早餐，有时候帮他把弟弟妹妹接过来在学校写作业。慢慢地，这个学生变了。不是一下子变好，而是慢慢地、慢慢地，开始交作业了，开始听课了，开始笑了。
很多年后，这个学生回来看她，已经是个大学生了。他说：“老师，你知道吗，那年如果没有你，我可能早就辍学了。”
老师说：“我没做什么啊。”
学生说：“你做了。你看见我了。”
看见，就是教育。 五、日常几个小练习，修炼教师情绪内力
情绪管理不是要求我们永远不生气，而是不被情绪主宰。不用等重大冲突才练习，日常小事反复打磨，关键时刻才能从容应对。
1. 课后与学生有效沟通
常言道：预防大于治疗。对于上课爱讲话的学生，可以课后用“非暴力沟通”的方式这样说：“我发现你上课经常会说一些与课程无关的话。我很欣赏你的表达愿望，只是我会感到担心和焦虑，这样你自己会漏掉重要知识，可能也会影响到其他同学听课，还会干扰我上课的心情和进度完成。以后课前你做一点预习准备并告诉我愿意分享哪个知识点，上课的时候给你机会在全班同学面前展示你的风采，你看如何？”这样，既满足学生上课想动嘴的需求，又能将说话巧妙的迁移到学习上，并用输出倒逼输入，形成双赢。
2. 情绪气象站简短记录
出现情绪波动后，每次选一个瞬间简单复盘：触发事件是什么？脑海冒出什么想法？这个想法一定是事实吗？学生背后可能有什么处境？不需要长篇大论，备忘录简单记下即可。
3. 一分钟看见练习
每天抽一分钟观察班级其中一位学生，放下评判：观察他的神态、姿态，思考他此刻可能需要什么：是关注？休息？还是帮助？
4. 接纳 “不可控”
随时提醒自己：我们可以全力以赴教书，但无法控制学生的状态、成绩与改变的速度。接纳部分结果不受自己掌控，会卸下大半精神内耗。 写在最后
我们常常把自己当成课堂的总导演，渴求一切尽在掌握。但教育更像是做一名园丁。
园丁没有办法命令花朵何时绽放，只能提供土壤、阳光与雨露。有的花开得早，有的花开得晚，有的本就不是花，是终将参天的大树。
学生是种子，你是园丁。你做好浇灌守护，却不必决定花开的时刻。
情绪是客人，你是空间。客人来来去去，而你始终稳定。
愿每一位老师，在善待学生的同时，也善待自己。