RSWA验厂咨询-零售商供应商道德政策解读，劳工保护与分包商申报要求

肯达信陈容珍

零售商供应链道德政策、零容忍红线与分包商合规要求解读

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零售商面向品牌供应链制定了清晰的道德政策，划定社会责任审核红线，配套零容忍违规条款、警告通知整改机制以及分包商管控规则，用来保障工厂拥有安全、公平、有尊严的工作环境，落实供应链劳工合规，同时匹配加州供应链透明度法案等法规要求，是供应商社会责任审核的核心依据。

一、供应链基础道德政策要求

道德政策为供应商设置底层合规底线，核心要求涵盖：严禁人口贩卖、童工、强迫劳动以及监狱劳工，保障厂区安全公平的作业环境；禁止基于年龄、性别、民族等受保护特征的各类用工歧视，尊重员工结社自由。
企业经营活动需要符合法律与伦理准则，遵守加州供应链透明度法案。雇佣环节不得扣押员工身份证、收取押金，员工不会遭受身体、精神层面的胁迫、虐待。

二、社会责任零容忍政策及处置规则

零售商对部分高风险问题执行社会责任零容忍机制，审核发现这类问题后，会在 24 小时内向品牌方同步信息。一旦查实零容忍项，工厂可能进入为期一年的观察期、订单被取消，情节严重还会产生罚金。
观察期内工厂想要恢复合作，需要在期满后通过现场审核，证明问题已经彻底整改，并且承担后续增加审核频次带来的全部费用。
纳入零容忍的问题清单：

1. 童工：用工年龄低于 16 周岁或当地法定最低就业年龄，取两者更高标准；
2. 强迫劳工、监狱工、人口贩卖：直接或通过劳务中介使用不符合国际劳工公约第 29 条要求的监狱工、抵债劳工、契约劳工；
3. 虐待与骚扰：存在性骚扰、身心虐待、言语辱骂、恐吓威逼等实证；
4. 危及生命的作业环境：安全出口、疏散通道、逃生门、楼梯被永久锁闭或者封堵；
5. 行贿：向审核人员、品牌方行贿或者试图行贿；
6. 伪造文件：提交伪造的审核报告、营业执照，规避社会责任或者反恐审核；
7. 擅自外发成品：未提前告知零售商，私自委托一级分包商生产成品。

三、警告通知问题整改机制

警告通知类问题允许供应商限期整改，整改达标才可维持合作；逾期无法完成整改，该问题会升级为零容忍项。
警告通知包含：临时堵塞的疏散通道与安全出口、扣留员工护照、无有效营业执照、未提前申报一级成品分包商。

四、分包商专项管控政策

供应商和工厂有义务完整披露成品、品牌包装类分包商信息。零售商、授权审核方有权对分包商开展现场评估、资料核查；供应商对下游分包商的合规行为承担最终责任。
政策强制要求供应商、工厂每年完成分包商政策线上培训。现场审核时审核员会核验培训完成凭证，无法提供证明，会开出不符合项，工厂必须提交 CAPA 整改计划。隐瞒成品、包装分包商信息，且长期无法整改的，会直接影响双方商业合作关系。

总结

这套政策区分了零容忍红线与警告整改事项，搭配明确的处罚、恢复合作流程和分包商披露、年度培训义务。供应链工厂需要提前自查红线风险，规范分包申报，按时完成线上培训，避免触发严重违规，保障与零售商的持续合作。