为民解忧办实事 温情服务暖人心

(袁德胜)

<p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:18px;">为民解忧办实事 温情服务暖人心</b></p><p class="ql-block">——沿江社区快速响应诉求,及时处置隐患树木</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">袁德胜</p><p class="ql-block">近日,我向沿江社区反映,自家窗边一棵桂花树逐年生长,枝叶遮挡室内采光,树上常有鸟粪污染环境,夜间还招来大量飞虫入室,更为担忧的是,树木根系持续扩张,对地面和房屋建筑都构成安全隐患,恳请社区协调相关部门予以处置。</p><p class="ql-block"><b>群众诉求无小事,民生关切记心间</b>。收到我的求助信息后,社区领导高度重视。当日上午,两位主要负责同志亲自徒步登临,实地勘察树木生长状况,仔细了解老人实际困难,并当场对接相关职能部门,上报情况、协调处置事宜,推进事项落地。当天下午相关职能部门来了两位同志核实了身份和问题,叮嘱次日留人在家,随时有人来处置。</p><p class="ql-block"><b>办事效率彰显担当,为民服务重在落实</b>。第二天上午,彭泽县园林所专业处置车辆便抵达现场,工作人员上门确认身份后,立即开展树木砍伐作业。面对袁老师的谢意,工作人员诚恳表示:帮助老人排忧解难,不只是社区的职责,更是我们大家共同的责任。</p><p class="ql-block"><b>树木处置规范有序,工作人员严格安全作业。</b>稳妥切割、清运枝干,细致清理现场残根与杂物,做到作业安全、场地洁净,最大限度减少对周边居民日常出行的影响。我站在一旁,亲眼见证诉求快速落地,心中悬着多日的顾虑终于消除,连连称赞社区办事雷厉风行,真正把老年居民的急难愁盼落到实处。</p><p class="ql-block">一桩看似寻常的民生小事,可让我深有感触。原本还担心诉求难落实、办事周期长,未曾想到信息发出之后,社区领导迅速亲临现场,园林部门处置紧跟其后,总共尽花费几个小时便圆满解决难题。对这份务实高效、敬老暖心的担当,令人由衷敬佩,也真切感受到基层组织心系百姓、为民尽责的温暖。谨致以深深谢意!</p>